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9/30 全新機再度送修,銀幕兩點藍斑、光源充足紅中、通話中銀幕無法喚醒

你認為我是工讀生?

我問個很簡單的問題!!

你有看過那個白癡13天沒手機可以用,只為了一張維修單嗎?
還不包含9/4退出SN卡與今天9/18

如果你認為我造假,我可以請遠傳寄這個月份的通話記錄給我,
(已於 2013/9/19 致電遠傳跟客服申請,2013/9/27~2013/10/01,可收到)

(我公司只有放中秋節這一天,明日到公司2013/9/20,會請同事申請通話紀錄,這段送修期間,在公司撥打電話給HTC "02-8761-5959" 都是跟同事借手機撥打。最近撥打是2013/9/17、2013/9/18)

如果你不信,我公司 同事、客戶、家人、朋友, 都知道我到今天早上9點前都沒手機可以用,
而且都知道我手機有修跟沒修一樣, 歡迎找他們去做測謊!!



我手機9/2發現紅中現象,到9/4號 申請送修,然後就退出SN卡進行包裝,
9/5號 把包裹帶去公司等待HTC提供的到府收件。

9/5 星期四
收件
9/30 全新機再度送修,銀幕兩點藍斑、光源充足紅中、通話中銀幕無法喚醒

9/9 星期一 進驗證中心

9/11 星期三 約下午3點多,客服來電 詢問是否還需其他檢測? 我詢問都沒問題後,請HTC返件。

9/12 星期四 包裹從維修部 由快遞收走
9/30 全新機再度送修,銀幕兩點藍斑、光源充足紅中、通話中銀幕無法喚醒

9/16 星期一 詢問客服目前包裹位置? 客服: 有去電貴公司?
我詢問會計與辦公室同仁,更本就沒!!

要求HTC 催件!!

9/17 星期二 下午 詢問HTC 客服: 可否於今日收到件? 客服: 今日5點可收到件

9/17 星期二 下午 5點多 去電HTC: 請你們主管接電話

9/18 星期三 早上9點多 才收到包裹


我不知道新竹縣湖口鄉成功路,需要五個工作天才能收到件?

這就算了!!


來看看你們送回來的手機,全新的唷!! 這不是重點!!

我已經強調好幾次我要修紅中,我還有貼紙條,

結果呢?


來 先看外包裝與維修單:


9/30 全新機再度送修,銀幕兩點藍斑、光源充足紅中、通話中銀幕無法喚醒
9/30 全新機再度送修,銀幕兩點藍斑、光源充足紅中、通話中銀幕無法喚醒

9/30 全新機再度送修,銀幕兩點藍斑、光源充足紅中、通話中銀幕無法喚醒


需要遮嗎? 算了吧!!
9/30 全新機再度送修,銀幕兩點藍斑、光源充足紅中、通話中銀幕無法喚醒
9/30 全新機再度送修,銀幕兩點藍斑、光源充足紅中、通話中銀幕無法喚醒


來看看用佳能G12 拍攝手機的紅中
9/30 全新機再度送修,銀幕兩點藍斑、光源充足紅中、通話中銀幕無法喚醒
9/30 全新機再度送修,銀幕兩點藍斑、光源充足紅中、通話中銀幕無法喚醒


9/30 全新機再度送修,銀幕兩點藍斑、光源充足紅中、通話中銀幕無法喚醒
9/30 全新機再度送修,銀幕兩點藍斑、光源充足紅中、通話中銀幕無法喚醒
9/30 全新機再度送修,銀幕兩點藍斑、光源充足紅中、通話中銀幕無法喚醒




接下來 手機拍攝的!!
9/30 全新機再度送修,銀幕兩點藍斑、光源充足紅中、通話中銀幕無法喚醒
9/30 全新機再度送修,銀幕兩點藍斑、光源充足紅中、通話中銀幕無法喚醒
9/30 全新機再度送修,銀幕兩點藍斑、光源充足紅中、通話中銀幕無法喚醒
9/30 全新機再度送修,銀幕兩點藍斑、光源充足紅中、通話中銀幕無法喚醒
9/30 全新機再度送修,銀幕兩點藍斑、光源充足紅中、通話中銀幕無法喚醒
9/30 全新機再度送修,銀幕兩點藍斑、光源充足紅中、通話中銀幕無法喚醒









送修前後一模一樣!!
我9/5~9/18 是送心酸的嗎?

今天整個下午 火超大的!!!
還問我要不要再送?

你右臉被打13下 左臉也順便要打13下?


給你們玩13天 還處理不好? 還送什麼? 在送就26天了啦~

又不寄香蕉來!!



你們真的有修? 還是像我同事跟客戶他們講的:
更本就是放到12號 才幫你寄!!


光寄新竹縣湖口鄉 就要5個工作天!! 已經很火了

今天更火!!


今天不是2天~3天 是13天!! 換作是你會開心? 愉快?



我主要訴求為修紅中與檢測紫光, 跟送修前一模一樣 兩支都沒差別!!


我真的白癡呀!! 早知結果一樣 我當初幹嘛送,搞得沒手機好用。




HTC 我需要跟你們說 加油嗎?





2013-09-18 18:40 發佈
哈拉呼嚕 wrote:
你認為我是工讀生? ...(恕刪)


如果我是你,我也會很生氣

看你要不要把事情鬧大……到消保官那邊去了!

若還是不夠力,就看看你有沒有認識的記者朋友吧!

我想繼續這樣放任員工下去,不顧好品管

也不用三星或者鵬泰來搞它

它被自己員工搞死是遲早的事…………唉

這位大大,我怎麽數都數不到13天啊,六日不算,禮拜一才到場內,雖然我的黑妞也送修很多次,可是天數也不是這樣算的
我是算我手機 這幾天沒手機可用!!


而且我已經告知好幾次 我沒手機!!

還拼命打我手機幹嘛?



就算沒有13天又怎樣? 也修不好呀!!!

陰森森 wrote:
這位大大,我怎麽數都...(恕刪)


我想重點不是在天數吧!

重點是有修跟沒修一樣

這樣就算只送修一天,我都會很…………肚爛
沒證據,而且是什麼問題也沒講清楚,等著鎖文倒數。
藍空之芷 wrote:
沒證據,而且是什麼問...(恕刪)


原處連結http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=3554275&last=46215996
版主因文字發表不當暫時被唯讀.

希望版主好好使用四天,再跟HTC客服聯繫,爭取你應得的權益,以及申請備用機,解決你的不便.
我相信HTC是很有誠意要解決客戶的問題,只因維修人員的不細心,造成消費者的不愉快及誤解.
如果換到一台ok的就把它賣掉吧......


你給我機會,也是我給我自己一個機會。

如果貴公司認為紅中是正常,

那請你們發布公告,

採用 Samsung Galaxy S2 作法,

歸類正常,不予賠償。




如果你們認為不正常,

請你們拿出誠意,來處理這個問題。





我不可能再送13天, 叫我在送13天等於表明嗆我:
去找消保官呀!! 來來來 我怕你呀~




這一支紅中比送修前那支還嚴重,送修前那支拍電風扇那部分,
黑色還看不出來,這一支全新品是可以看出,
兩支都沒紫光,這支更新軟體後也無紫光。




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