小弟還是沒有收到手機，這之中客服有解釋會有小弟種種的遭遇是因為當初維修建檔
或轉檔的時候，系統沒有轉成功。所以才會一直收不到簡訊，E-mail等，也因此常常客服
會拉不到資料。
這證實了小弟的呼籲，要留意送修方式呀，看來最穩當的應該是申請到府收件。
後來經過多次溝通以後，客服表示會提供新機更換，但手機還沒收到，所以小弟不確定是整新機
，還是全新機？同時客服也會提供一隻備用機讓小弟暫時使用。
所以後續的情形，小弟再看後續情況上來報告。
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8/31更新，加註重點，原文一字不改，一字不刪。
以下文章一字未改，只是以紅字加註重點。
請激動的朋友們，您再重新看看，看看小弟要分享的是什麼？
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分享一下小弟送修新一的流程，真的是欲速則不達。
因為小弟在外度假不方便htc到府收送，所以選擇了最方便的7-11送件。
那時心裡還很得意，想說一回家就可以去7-11送修手機了，完全是第一時間。
結果就因為這樣，我的新一什麼時候回來還不知道哩..
有一堆人說什麼紫光沒關係，沒有人會在極端情況下拍照，所以紫光不是普遍一定會出現的現象。
我想說：聽你在唱歌...在博物館的室內算是極端情況嗎？又不是在礦坑裡拍照。
一隻強調畫質的手機無法在博物館的室內拍照，那我也不知道該說什麼。
分享一下在海生館拍的照片，眼尖的網友應該可以看得出來，這是大洋池的餵食秀。
8/26（一）約一點半在海生館室內拍照（規定不可開閃光），發現紫光令人難以忍受。
當下打電話給客服"申請"維修...因為自己手機要維修，所以留老婆的手機號碼。
客服表示："審核通過"後就會用簡訊通知。
結果客服一直沒有回傳結果簡訊，我想說審核有這麼嚴格喔，還沒拿到手機是怎麼審核？
後來等到下午五點，等不住了打電話去客服問，才得知送修單號。
我表達了沒收到簡訊後，客服還當下再次傳送好幾次簡訊，但老婆手機就是收不到。
回台南約晚上七點半跑去7-11寄件（維修宅急便），不料這是錯誤的第一步。
8/27（二）下午去黑貓網頁查詢，狀態是已取貨...過了一天，手機才剛被取走。
原來7-11的取貨時間是有固定時段的，有些店每天只有一個收貨時段，普遍似乎是兩個時段。
所以最倒楣的情況就是要等隔天了，所以趕時間的最好不要用這種送件方法。
8/28（三）17:00再去黑貓網頁查詢，狀態是早上9點多已送抵桃園收件人處。
8/28（三）17:00去電htc查詢維修進度，客服回答才剛收到！
我心想不對，明明剛剛查黑貓是說早上就收到了！所以當下請她再查一下。
客服確認後說是系統的問題，應該是早上就收到了，現在應該已經進到維修中心。
當下表達希望可以在星期五前收到，因為如果沒收到，整個週末又沒手機可用了。
客服說沒問題，會盡量協助，當下對htc的服務滿意到無以復加。
8/30（五）17:24一直沒有等到手機，所以去電htc客服詢問，對方回答手機正檢測中！
當下惱火，上次客服說星期三就說收到了，結果一直到星期五還在檢測？
客服又解釋了一遍超商宅配的流程，又扯了星期四下午台南停班停課....
我當場回應htc應該是星期三早上就收到了...htc客服當場說不出話來。
又表示在系統狀態查不到手機狀態，所以要追查後，十分鐘後再回電！
我表示ok，但家裡收訊不好，手機不會通，請撥室內電話。
8/30（五）18:00 過了約半小時對方沒有回電，我又打電話去，對方表示還在查，一定會查出來再回電。
但我表示不好意思耽誤他下班，對方表示這是職責所在。
當下小弟又對htc的客服敬佩到無以復加，但也知道注定整個禮拜沒有手機用了。
8/30（五）20:00 因為一直等不到回電，想說大概是不會回了。
外出覓食時接到客服回電，對方表示：最近維修件太多，所以會盡量下禮拜完修，但星期幾不確定....
這時小弟心裡超嘔的，一堆人分享用到府收件的維修多快又多快，
結果用7-11寄送的，顯然作業的流程不順暢。
但當下很感動客服居然聯絡不到我還打手機，果然責任感很重。
結果回家一看，家裡的電話根本就沒有未接來電，客服是直接回電手機的...
心裡吶喊，不是說不要打手機要打室內嗎？雖然客服很負責，但一直無法準確的接收客戶的資訊...
以上就是小弟的送修情形，建議要送修的話，還是用到府收件吧。
我猜這樣應該可以省掉一些急貨的時間，而且是htc自己特約的廠商，作業會比較順暢。
聽說PO維修文一定要附維修單據，那就附吧。
若有護衛隊質疑以上事情是我造假，我願意跟您打賭一百萬捐做台南水災災民用。
