HTC 的愛用者請大家一起鞭策客服人員,將這些問題上達HTC天聽

86度C
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樓主

2013-08-26 22:51

以下這三個問題是我的蝴蝶機更新到4.2.2後開始發生,看來很多是軟體問題,但為何都要消費者承受,這三個問題在使用上都造成很大困擾,但打給客服似乎都祇有暫時解決方案,並不能完全解決.希望大家有此問題的一起打客服,要求HTC儘速更新軟體,我不要半調子的手機來上網.

1.蝴蝶機讀取不到SIM卡 (我的蝴蝶機今天已重開機三次,我女王的NEW ONE直接到中華換SIM卡測試中)
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=3311271&p=1

2,new one網頁當掉(內建瀏覽器),(蝴蝶機也一樣,都要清除網際網路內容)

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=3505081&p=1

3.蝴蝶機wifi 使用AUTO CHT WIFI登入會將所有WIFI密碼完全清除,祇好棄用 AUTO CHT WIFI,回去使用手動確認.

軟體更新前我覺得蝴蝶機除了電力不足外其餘都很好,更新後是惡夢的開始,不要逼我們又回歸IPHONE 的懷抱,尤其下一代IPHONE螢幕會放大些解析度也會提昇,HTC 祇剩BLINK FEED,HTC快加油吧,你的愛用者都守不住,那能去攻新的市場?

2013-08-26 22:51 發佈

文章關鍵字 HTC 愛用者問題客服人員

阿沙不嚕

阿沙不嚕
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2樓

2013-08-26 23:43

86度C wrote:
以下這三個問題是我的...(恕刪)

基本上如果是因為升級後有問題的話，請問有沒有先將手機回覆原廠預設值呢？回復原廠預設值請先將SIM卡拔除，Google備份關閉。

我覺得你說的狀況非常的不明，可能連客服人員都不懂了吧？

第一點的問題：讀不到SIM卡是蝴蝶機自動重開機，還是你手動重開機呢？SIM卡換到New one測試的狀況如何？

第二點問題：當掉的情形是什麼？例如：直接跳掉或是畫面不動？

第三點問題：建議還是回復原廠預設直再處理這個問題。

stanley0206

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3樓

2013-08-27 0:03

86度C wrote:
以下這三個問題是我的...(恕刪)

回覆原廠設定或是送修~~~

為什麼你們家的new 和蝴蝶都剛好有問題，會不會是無線分享器有問題啊？

機構工程師

86度C

86度C
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樓主

2013-08-27 21:56

阿沙不嚕 wrote:
基本上如果是因為升級...(恕刪)

1.& 2 感謝你的回答,可以看一下我引用的連接再來討論,文章內那麼多人討論一樣的問題為什麼會看不懂?

3.不是無線分享器的問題,何謂CHT Wi-Fi Auto 請參考http://autowifi.emome.net/faq.html,中華電信工程師特別回我電話,證實因軟體更新後非常多人跟他們反應一樣問題,中華電信推給htc,htc推給中華電信.

鹹蛋超人

goosewu

goosewu
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5樓

2013-08-27 22:27

我的蝴蝶也連不上中華免費wifi
但是連家裡的或同事實的都沒問題

86度C wrote:
以下這三個問題是我的...(恕刪)

haha50221

haha50221
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6樓

2013-08-28 0:33

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polinsu

polinsu
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7樓

2013-08-29 7:43

你說的問題我都沒有，升級後也沒回覆原廠設定。

86度C wrote:以下這三個問題是我的蝴蝶機更新到4.2.