照相紫光送修問題麻煩大大

e5517431
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樓主

2013-07-16 10:53

想請問各位大大

我手機出廠日期是4/30

拍照低光源時也是會有大家說的紫光問題

剛剛打電話給客服客服一開始跟我表示這是正常的

因為感光比敏感的關係叫我iso設計100好了

後來我說別人的就都正常我的卻偏紫而且01大家的都有送修

他才說好我要送原廠簡測的話也ok

然後說如果維修部門認為正常的話也可能就會不會修送回來

我擔心的是會不會收回去送回來還是老問題

還有就他只收手機不收盒子

如果送回來是整新機手機序號跟盒子不一樣怎辦

照相紫光送修問題麻煩大大

2013-07-16 10:53 發佈

文章關鍵字問題

犀利魯蛋

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2樓

2013-07-16 11:35

維修單據上
會有新的序號跟 SN碼

jack456

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3樓

2013-07-16 11:38

e5517431 wrote:
我擔心的是會不會收回去送回來還是老問題
還有就他只收手機不收盒子
如果送回來是整新機手機序號跟盒子不一樣怎辦
...(恕刪)

有這可能,如果有問題再送.. 可以送到你滿意為止.
只是你會沒有New ONE陪伴時間而以. 挖鼻孔

一般修回來,都是換整新機(良品)處理.
IMEI當然會變. 原廠都有記錄原本IMEI是多少換成多少.
所以保固不變. 如果擔心盒子跟手機序號不同.....
拿立可白塗掉,寫上新的... orz

PS:你的低光源好紫,送修吧...
我還沒找到備機,還再撐.... 挖鼻孔

e5517431

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樓主

2013-07-16 11:39

犀利魯蛋 wrote:
維修單據上會有新的 ...(恕刪)

所以大大那張回來的維修單要留著囉
就代表跟盒子一樣的意思囉?

還有他說要明天收結果我說我送7-11 說要發簡訊給我也還沒收到><"

他是有說會比較慢系統照順序發送的 9點多打的><

jack456

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5樓

2013-07-16 11:42

e5517431 wrote:
還有他說要明天收結果我說我送7-11 說要發簡訊給我也還沒收到><"
他是有說會比較慢系統照順序發送的 9點多打的><...(恕刪)

有可能,我第一次報修.. 等了快2個多小時才收到簡訊.
簡訊是黑貓發的. 不是HTC..
所以是 HTC 開單給黑貓 , 黑貓登入後發簡訊...
會慢問題出再黑貓小姐.. 所以耐心等待...^^

PS:送修回來記得拍一張回報... 我也再考慮要不要送修~ 挖鼻孔

e5517431

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樓主

2013-07-16 11:43

jack456 wrote:
有這可能,如果有問題...(恕刪)

謝謝大大了解了^^

Brian.liu

Brian.liu
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7樓

2013-07-16 11:57

你就當作是要寄給自己的心態~將手機打包好~不要用原廠盒子~因送回一律用維修專用盒~
你的原廠盒子會被丟掉~SO~看你了
客服會跟你約好收件時間~
在外包裝明顯處只要寫出你手機序號~
讓收貨人核對是不是和客服給他的是同一序號~

如更換新機~
原IMEI code 和 S/N code 會換一組新的~
你原有盒子上的序號就作廢了~
新序號就是你的終身代碼~
日後維修保養借貸等等的~就以新資料為主~

你的保固日期則是以你第一次買的那支手機原為主~
有原始發票對發票日期~沒發票就對送修那隻出廠日~
不會因你換新機而從當下有新保固日期~

還看不懂就去自宮吧!

另外~依我的經驗~你這隻送修因該是換新機~

e5517431 wrote:
想請問各位大大我手...(恕刪)

e5517431

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樓主

2013-07-16 12:00

Brian.liu wrote:
你就當作是要寄給自己...(恕刪)

大大我不要自宮....

我了解了謝謝你^^

liaobobo

liaobobo
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9樓

2013-07-16 16:29

請問
如果直接把手機送到忠孝東路的服務中心
會比較快處理嗎

謝謝

e5517431

e5517431
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樓主

2013-07-17 15:43

liaobobo wrote:
請問如果直接把手機送...(恕刪)

之前我爬文是說送7-11或者快遞來收比較快

照相紫光送修問題 麻煩大大

照相紫光送修問題麻煩大大