應該是5月多吧,大學學測放榜完,敝人的弟弟錄取了一間離家不是太遠的大學,拿著綠取通知來跟他的哥哥(就是敝人我)討賞...
於是我問他想要甚麼手機,他毫不考慮回答我HTC的,這時我突然間傻了,因為我對HTC實在沒有特殊的情感(很抱歉,我沒有品牌情節,也沒有護國情操,純粹就是沒有特殊情感),問了他為什麼,他說因為同學都是拿HTC= =好吧,同儕效應...
接著問,你要HTC哪一款?(身為哥哥的我,想說拿個一萬左右的手機很好了吧,我自己的DEFY都還沒退役哩)
他依然毫不考慮的回答我,THE NEW ONE...........
就這樣,我們家也是我一輩子第一支HTC NEW ONE 出現了。
---------------------------------------------------------------------------------
因為我有在01潛水的習慣,這應該是我第一次發文,當我看到了紫光任務出現,我就問我弟說你的手機相機有問題嗎,他回答我沒有,我就想說沒有就好...
直到這禮拜,我幫他更新成4.2.2...,更新前想說幫他測試相機,才發現放在桌上整個螢幕都是紫的,我才問他說,這樣怎麼你會跟我說你的相機沒問題?他回答我,因為很少用相機,所以以為那是正常的...E04
想說算了,那不如就更新看看,更新完再試一次相機,棒...依舊是放在桌上整個螢幕紫到發紅...
我就問我弟說,你要不要送修,他說沒差啦,反正很少用相機...我想了想,也好,反正也有人送修也沒修好,就再等等看HTC的狀況。
---------------------------------------------------------------------------------
又過2天(7/10)我在01上看到了HTC的官方回覆意見,突然間小宇宙爆發了,TMD,我花了2萬的手機, 為第一部搭載 HTC UltraPixel 相機的智慧型手機,...即使光線不足也沒問題的廣告台詞,你客服竟然建議我將相機設定中的ISO值降低來減輕雜訊的產生,請在光線充足下且無持續操作手機時進行拍照...
於是二話不說,上消保會申訴了,申訴的訴求如下:
1.、本人只是眾多消費本款手機的消費者之一,本手機空機價值約莫2萬元,其主打之低光源拍照相機功能目前存在極大之問題,且也顯見HTC早已知道此問題,卻未發現該公司公開說明澄清發生之原因狀況及後續該如何處理?這就是台灣第一品牌的服務?
2.就算保固期間免費收送,這也是HTC本身的保固策略,商品不良本應維修到好,但是維修中對消費者產生的相關損耗又該如何賠償,比如螢幕保護貼或是沒有手機可用又要買備用機等等?
---------------------------------------------------------------------------------
說這麼多,我只想表達我對HTC沒有偏見,但是,一個莫名的瑕疵而且是與廣告主打功能相違背的瑕疵,竟然沒有官方正式說明,就算你說紫光任務是正常的,只要你在正式場合甚至官網,甚至廣告中說這是這款相機有這種狀況我都接受,我在買之前我沒做功課這是我的錯,而不是不應不理甚至叫我降低ISO或是在光線充足且不要連續使用,TMD。
---------------------------------------------------------------------------------
現在紫光任務持續卡關中,網上有些人沒看過的或死都不相信的,住台北的可以私訊給我,我可以專程抽空展示給你們看;或是覺得這樣是正常的人,不介意的話我跟你換手機也可以。
最後,看看消保會可以為我們爭取到甚麼樣的權益吧
