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HTC稱低光源鏡頭出現紫光是正常 維修後不保證修好

令人難過的回應
剛剛打了0800 問紫光的問題 順便我想送修 以下是回應

客服:如果正常光源下的照相是正常 那這台ONE就是正常
如果正常光源下的照相不正常 才是硬體問題 要送修
如果低光源下 鏡頭有紫光 那是雜訊 很正常 因為ISO會變高

我:那已經不是雜訊了 整片都泛紫 而且還不用遮鏡頭到0亮度就會發生
我只是晚上8點 到運動公園拍個夜景 就整個變紫 這哪算雜訊 而且別家手機鏡頭可不會這樣

客服:別家鏡頭怎麼樣我不知道 因為每家零件用的不一樣 但這樣雜訊算正常 你可以把ISO開低一點就不會有紫光

我:ISO開低就容易晃到啊 晚上本來ISO就會變高 別家變高也不會像你這樣全紫 難道你們的相機只能白天用 晚上不能用

客服:(無限跳針)說 這只是雜訊 很正常 叫我回覆原廠設定再試試

剛回覆原廠設定了 一樣無用
令人難過 從iphone4跳來 買了new one和蝴蝶
如果這件事是這樣處理 以後不會考慮htc了...
當初一堆人叫我不要買htc 我還說不會啦 htc力挽狂瀾之作 支持一下
現在紫光的事也不好意思跟別人抱怨 別人會笑你 當初叫你不要買還買.......唉

HTC稱低光源鏡頭出現紫光是正常 維修後不保證修好
2013-07-10 11:29 發佈
據ptt板上的說法

是硬件問題

htc好像已經相機廠商聯絡了

要可以修好要再等等

不然在相機硬體問題未解決前

修回來也是一樣

ultra pixel技術還不成熟,還是買一般800萬1300萬的鏡頭好,現在看來夜拍最好的還是nokia

海折皮 wrote:
據ptt板上的說法是...(恕刪)


如果是真的..請HTC發布正式消息..
我們可以等待..

不要打給客服..一直推諉說是光線不足.(使用者問題)
goba0725 wrote:
客服:(無限跳針)說 這只是雜訊 很正常 叫我回覆原廠設定再試試...(恕刪)


海折皮 wrote:
據ptt板上的說法是...(恕刪)

我也來等能完整解決再送修好了~

goba0725 wrote:
令人難過的回應剛剛打...(恕刪)


那就不要使用低光源就好啦
照相本來就是要光線充足
烏漆媽黑的你還期待可以照出什麼
真的有需求應該去買有紅外線功能的吧


new one 官方推出UltraPixels 感光元件時,以犧牲畫素數量加大畫素面積,此使感光時提升300%受光 ,其主打的就是低光源受光正確性的加強,以減少類似高像數於低光源高雜訊時會發生的不正確演算結果。

如果樓主所言屬實,那感覺是如今HTC因紫光問題數量過多,以避重就輕的方式進行回應,進行售後處理SOP。


意思就是要大家自行吸收問題結果,協助HTC停損?


希望這不是真的....

我的蝴蝶S 啥時回來啊~~!!
我的基礎功 隨手拍出喜歡的照片^^

goba0725 wrote:
令人難過的回應剛剛打...(恕刪)


建議你錄音做記錄!

如果等個2-3個月都沒辦法解決的時候

至少還有消保官可以處理...
樓主應該可以寄照片給客服去判定 用說的很難講清楚情況
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