新一的保固問題

昨天拿到新一後想要像以往一樣登錄官網申請產品保固,但找不到相關連結,
打電話問客服告之產品序號,客服答覆說是按產品出廠日推算一年內為保固期限,當下覺得
不可思議,再三確認,客服仍告知不是按產品購買日推算,第一次買產品遇到這種算法,真的是這樣嗎??


新一認為產品一出廠就上架,一上架就立馬被搶購嗎?
若賣的慢,保固期減少,風險由消費者承擔,這邏輯真奇怪!!
還是我問到天兵客服了。
2013-05-31 13:13 發佈
文章關鍵字 保固問題
雖然我的新一還沒拿到但是就本身保固因該是從購買日那天算起吧...
怎麼會昰出廠日期呢??

andy_hong5168 wrote:
昨天拿到新一後想要像...(恕刪)


只要憑購買證明 (發票、收據、帳單等)
保固日期即從購買當日開始計算

如沒有任何購買證明
則從該手機出廠日期開始計算

客服的回答是針對你的"產品序號"查詢下去的保固
並不是回答你購買日期的保固


P.S. 我的黑妞購買日期和出廠日期只差兩天...好像沒啥差
新一讓我幹的是,買來都還沒用就得進場,快則三四天,慢則一兩星期或一個月,中間的消耗過程都必須消費這承擔,TMD

andy_hong5168 wrote:
昨天拿到新一後想要像...(恕刪)


你應該是打到代理商吧
HTC原廠保固是依照你購買日算起一年內

但是聯強跟神腦大多是看手機出廠日
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