



糊里糊塗 wrote:
今年2月購入一只蝴蝶機,使用後發現在桌面的左上角會不定時出現一個小格的雜圖,因為只要碰觸螢幕或跳時間就會消失,使用應用軟件也不會出現,所以就沒有理會它,最近出現的頻率變多了,加上看看HTC的售後服務好像還不錯,所以就在5月22日中午打給客服,等了超久接通了,客服的態度真的不錯,還一步一步的協助我做備份的動作,一點都沒不耐煩,我選擇到7-11交寄回公司,客服說等等會有簡訊通知維修編號,掛上電話後,我給他100分的評價,但接下來就不敢恭維了,等了一天沒收到簡訊,5月23日中午再打客服(等超久)一問有資料但沒發簡訊,說會請當初接的專員和我聯系,又等一天沒消息,5月24日下午再去電客服(一樣等超久),說已發簡訊了,但我還是沒收到,他就報維修編碼給我,週一(5月27日)早上到7-11輸入編碼,一看我快昏倒了,名字對了但聯絡電話又是錯的,無奈再打電話給客服(這次等沒多久,但我是用手機打的,電話費。。。),客服再重給一次新的編碼(這次簡訊立刻就收到了),我耗時六天終於把我的手機寄回HTC,說實在的真的有夠無言,修的如何還不知道,但到這的過程也太。。。附上圖免的被說是工讀生(我超討厭S牌,被誤會我會很X)我對HTC很有好感,希望能把不好的部分改善,做到最好。