你是幾號預購顏色幾G呢?我本來是3/12預購黑色32G,也是續約今天突然想到打客服去問我的違約金一下好了(我是真的突然想到)結果突然從小客服轉到另一個好像比較有力的專員問了我預購時間後很積極的幫我調手機(結果事後應該問問她的名字或者編號的)最後那位小姐幫我調了黑色16或32G(那隻有貨就先拿)她還蠻承諾3~4天叫我到門市拿貨的,如果是真的的話接下來換我開箱吧
日少 wrote:你是幾號預購顏色幾G...(恕刪) 3月24號遠傳續約預購32g 黑目前依然無消無息不過我己經np到台哥大拿到了= =這裡要抱怨一下遠傳我去年12月合約就己經到期但當時沒有想買的手機就暫時不續約遠傳客服打電話來告知因為我是vip我在決定續約前會先給我一個每月通話費減免199的優惠等我申辦續約後這優惠即取消我沒想太多就電話中答應了結果我五月np去台哥大台哥大卻告知我遠傳那裡還有"合約"一問之下才知道那合約就是遠傳當初跟我講的"vip福利優惠"!!!如果我要中止要付3600的違約金!!那個優惠也跟本不是什麼通話費減免而是簡訊和行動上網的方案!而且也不是我決定續約這優惠就會自動中止遠傳客服所謂的"優惠"是讓我在不知情的情況下簽了一個兩年的合約!!用了八年的遠傳卻是被這樣對待目前正在跑流程申訴中我一定會要遠傳給我一個交待!
3/7遠傳旗艦門市預購32g黑(續約)截至今天為止(5/07)都尚未有貨通知,打過門市都說沒進貨AND好幾天才會進個位數的貨!請問,這是正常的嗎??有缺成這麼誇張嗎???一堆人都三月底四月五月定的都拿到了....
阿momo桑 wrote:3/7遠傳旗艦門市預...(恕刪) 我3/10號預訂 32G黑色的到今天還是沒消息下午打給客服問解約多少錢 我要直接np去別家 別家說有現貨他幫我問 後來問我要不要銀色的 16 32G都有 或是黑色16G我跟他說 不要 我要32G的~ 他說真的沒辦法...可能我碰到的客服是小咖吧