求助HTC Sync Manager無法使用

大丹~紅

大丹~紅
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樓主

2013-05-02 18:59

首先手機連結上電腦
自動跳出HTC Sync Manager 的安裝詢問
很順利的安裝完成了
後來執行程式
程式有打開
但同時也跳出一個視窗
如下圖

求助HTC Sync Manager無法使用

然後這個視窗一出現
HTC Sync Manager
就完全無法使用

已經爬文爬好久了
完全無解
不知道發生什麼事情

我的電腦是灌WI7 64位元的正版
然後HTC Sync Manager安裝在C:\Program Files (x86)

已經爬文好幾天了都無法使用

希望有高手能解答

2013-05-02 18:59 發佈

文章關鍵字 HTC Sync Manager

lk7312

lk7312
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2樓

2013-05-02 19:29

我這也搞很久!!
先把程式刪除然後到C:\Program Files (x86)檔案裡面

把HTC整個檔案移除再重灌試試看

再檢查你的防火牆有沒有去檔到

大丹~紅

大丹~紅
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樓主

2013-05-02 19:36

請問大大
妳已經解決在正常使用中了嗎?

lk7312

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4樓

2013-05-02 19:44

嗯嗯已經可以正常使用了

我大概搞了三個晚上

但是我的問題是無法同步 (1016)

程式大概被我移除安裝 3~4次了吧 XD

nbvcxsw

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5樓

2013-05-02 20:29

樓上大大我的問題編號和你相同

請問可以更詳細解答如何解決嗎

Jacky,Liao

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6樓

2013-05-03 3:10

我的也無法使用，但情形是開啟後會自動關閉，然後再自動開啟一次，又再關閉。

極度不爽，找了一天原因，原來在使用USB外接硬碟 (我的是磁碟 G)時，每次開啟 HTC Sync Manager 就會去蒐尋外接硬碟內的媒體。但是偏偏外接硬碟又支援不完整，看得到卻無法選取(磁碟或資料夾)，見圖：

所以暫時辦法就是設定 HTC Sync Manager 都不去讀外掛磁碟的各資料夾。目前 OK，但不是解決之道.....

(我是從 iPhone轉過來用 new one的)
感想：hTC想開發一個類似 iTunes的管理介面程式，這個構想很好，經由這介面轉入的媒體，因在"可"控管之下，整個系統會比較穩定。可惜，目前程式還沒很穩定和成熟。

但，new one要透過它管理，不穩，就沒法用啊！

lk7312

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7樓

2013-05-03 18:37

歹勢各位大大昨天我提早睡覺去了才沒有看到其他大大跟我一樣問題
再使用Sync Manage 我遇到無法同步 1016 的問題我第一時間與官方聯絡並網路上找答案

以下為官方回答與自己補充(打*)

1. 話機端USB除錯中是否有打勾，勾選步驟請參考以下操作:
Sense3.6以下話機步驟
設定>應用程式>開發>USB除錯中
*設定>更多>行動網路分享>USB網路設定(無)
*設定>安全性>螢幕鎖定區域那三個選項先都別鉤選

2. 是否為最新版本HTC Sync，可於HTC 官網下載最新版本HTC Sync。
下載點
http://www.htc.com/tw/help/ >網頁中央”HTC Android手機專用的HTC Sync
安裝說明
http://www.htc.com/tw/help/install-htc-sync/

*若已經安裝請用控制台移除之後再到你安裝的資料夾裡面把名稱為 HTC資料夾移除並重新安裝

3. 請勿使用續傳軟體(EX:迅雷、電驢、Fire fox….)下載HTC Sync軟體，避免檔案不完全無法安裝或是其他使用異常。

4. 建議可先調低電腦防火牆安全性或是關閉電腦防火牆。
*我並沒有降低自己的或關閉防火牆請檢查看看自己的防火牆有沒有去幫你檔到
控制台\系統及安全性\Windows 防火牆\允許的程式

5. 下載完成後，若您的電腦中已安裝過該軟體，請您先將該軟體進行移除，並且點選您電腦
C:\PROGRAMFILES\HTC資料夾，一併刪除。
*(如2)
6. 完成後，請您再進行重新安裝動作。

7. 話機端請將詢問選項是否有打勾，勾選步驟請參考以下操作:設定>連線到PC>詢問。
*我的新一好像沒這個.....

8. 請先開啟電腦端HTC Sync程式後再跟話機進行連線。

9. 如連線仍異常，則請更換電腦端USB 插孔測試。

10. 更換USB 插孔無效請依照以下步驟更新電腦端USB驅動程式:

10-1.開啟電腦的”裝置管理員”
Xp:(控制台>系統>硬體>裝置管理員)
Win7/vista(控制台>裝置管理員)

10-2.手機連接USB線的狀態下,“通用序列匯流排控制器”

會出現 USB Mass Storage Device ,滑鼠移動到該選項，點選滑鼠右鍵, 選擇 “解除安裝”

10-3.解除安裝完成後，拔除USB線，隔五秒後再插入不同USB插孔。

10-4.插入後等待15-20秒後，只要USB Mass Storage Device未出現黃色三角形驚嘆號，則應該即可同步。
11. 如更新USB驅動程式無效，則可能為USB線接不良，建議更換USB線測試。

以上如果還不行的話再上來留言吧!!!
另提 ***Windows Media player 也是一樣可以把音樂視訊同步**

nbvcxsw

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8樓

2013-05-03 21:32

感謝大大如此熱心回答

感激不盡阿XD

now0629

now0629
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9樓

2013-07-12 18:15

lk7312 wrote:
歹勢各位大大昨天...(恕刪)

我今天使用另一台電腦也是xp的，但也無法同步，

不過我用我朋友的，它的是win7就可以同步，請問這有差嗎？因為我本身是xp的電腦，

為了手機買電腦，感覺很不值，不過你的方法我待會才要試，謝謝你的po文，讚。