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因為這樣...我拿到New One了!!

本來截至昨天為止很生氣一直拿不到手機,想說死馬當活馬醫....
打電話給遠傳客服,跟他說了一下的對話:
我:小姐,請問我還有多久的合約?現在解約違約金多少?
客:先生,你解約還要付XXX元喔!!不好意思想請問你為什麼要解約啊?
我:因為我在你們家都等不到New One啊,然後我問台大的他們說攜碼就可以優先處理,而且有便宜這樣。我想說很奇怪耶,為什麼我用了遠傳快9年了,資費都很高的,竟然還要等手機等到一肚子氣。
客:唉呀!先生,如果你早點打給我們客服續約部,我們絕不會讓你等這麼久的啦!雖然這款手機缺貨,但我可以幫你調看看喔!等我一下喔,不要掛喔......
(過了約5分鐘)
客:先生,有手機囉!!那你大約什麼時間去拿呢?要快喔,因為這款手機是秒殺的...
我:那我今晚去拿好了!!
客:好的!那麻煩你到XX直營店找X小姐喔!!謝謝來電....

結果,我7個小時後就拿到了New One啦!!
為什麼要7個小時呢?因為其實昨天我在外面玩到晚上才回家啦!!XD


因為這樣...我拿到New One了!!
因為這樣...我拿到New One了!!
2013-04-29 21:44 發佈
看來~這招大絕招~似乎可以參考

brianboy123 wrote:
本來截至昨天為止很生...(恕刪)


哈哈哈真是切人唸

一唸就有機沒唸什麼機都沒
要是中華應該就不會挽留了,貼心的客服還會幫忙算出解約要繳多少違約金
恭喜你入手新手機!請問~~這白色外殼要去哪裡買呢?好裝嗎?白色部分是軟性材質嗎?防滑嗎?

jerry7135 wrote:
恭喜你入手新手機!請...(恕刪)


謝謝喔!!
話說我去夜市買的耶!!
是軟殼的....
防滑也防刮....
工讀生辛苦了T_T

這樣怎麼能怪到hTC呢
中華的確不鳥
當初我就跟門市小姐抱怨
她也無能為力
只能幫我辦解約
我前幾天要NP去遠傳~我也買不到 new one....

然後我打客服去問一些有關違約金的問題,客服的人聽到我想攜碼...

馬上跟我說,那我幫您轉我們攜碼專員...

攜碼專員首先是先回答我要問的問題...

然後問我說,怎麼沒有直接辦攜碼呢??

我就回答說,我要的手機你們門市又拿不到...

他就問我要什麼,我就說 new one...

攜碼專員就說~我幫您查詢看看...

然後跟我說總公司目前有兩支現貨..

確定要的話,我明天幫你出貨到你方便的直營門市...

就這樣子...我就買到手機了...

幫我承辦的直營店員還跟我說,早知道我就叫我朋友也都打電話就好了...

J米少年 wrote:
要是中華應該就不會挽留了...(恕刪)



這招可能對遠傳,台灣大有效...
中華管你NP來的. 新機來的. 續約來的...
通通都是排隊.
排隊是美德之一...
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