HTC 原廠維修服務及效率初體驗


一開始看見HTC手機送修的經驗分享,有維修效率差維修效率高的各類型

剛好我也遇到了,藉此體驗htc維修的服務品質,沒想到算是好的...!!


ps:較建議原廠維修...透過通訊行會先自行維修後再來判定是否送原廠...
送原廠過程也不一定是高效率...來來回回也擔擱了許多時間...!!


就在幾天前聽見朋友的蝴蝶螢幕開始閃爍...正當下準備嘲笑他時

而我的one s special edition 螢幕既然開始閃爍了起來(13" 4/19)~~

隔天詢問客服人員狀況說明..聽從客服指示操作看看是否因為app衝突造成...

驗證過後宣告無效...當下客服立即回覆送修事宜....

途徑一:到府宅配收貨

途徑二:7-11 ibon 黑貓維修便服務

因個人方便性問題選擇途徑二...收到簡訊代碼後即送往就近7-11收貨(時間13" 4/20)

由於是假日故整體維修時間有些許耽擱...就在上班日第一天(13" 4/22) 收到簡訊告知維修部以收到產品進行檢測及維修....

經過一天的等待 就在(13" 4/23)接到快遞的電話告知東西已經送達家門口了...

<這效率也太快了吧...嚴格來說反映問題經過維修回到手中總共花費時間三天而已也>

維修報價單總共:

螢幕問題:更換螢幕
系統問題:更換主機板
公司內部維修流程問題:更換主電池
未知原因:天線蓋也換新了

內容物:螢幕保護貼<亮面>、HTC 擦拭布

HTC 原廠維修服務及效率初體驗
HTC 原廠維修服務及效率初體驗
HTC 原廠維修服務及效率初體驗
HTC 原廠維修服務及效率初體驗
HTC 原廠維修服務及效率初體驗
2013-04-25 15:25 發佈

lai_0929 wrote:
一開始看見HTC手機...(恕刪)


厲害的是他的免費到府收送服務, 修完還有精心包裝
那也只有舊手機~才這麼快-.-
目前new one 我禮拜一22送去禮拜二23收到簡訊檢測中~今天下午25問客服說還在檢測~好聽話
缺貨就缺貨-.-
NEW ONE送修 我也是三天就好了阿

還遇假日勒 禮拜4寄過去
禮拜六送到 禮拜日跟我說修好了 禮拜一寄回來

換新機給我
我也是4/21下午寄出
4/22收到通知簡訊
今天打電話去說換機後今天會寄出
最快明天到
客服跟我說最近維修機子太多
所以比較慢
本來還以為昨天就會回來說
你比我早一天寄出-.-不一樣~看來我得再等1天~

你也是new one?? 我下午問線上問還沒寄~

我禮拜一22送去禮拜二23收到簡訊檢測中
我覺得 H T C 的後勤維修做的很不錯^^

第一次送修是3年前的Desire HD ~ 開關按鍵凹陷..

只是當時不知道可以call他來收件..所以是自己送去忠孝維修站

約莫2天維修~就快遞送回^^

簡約的外盒上還有 I`m Back ^^

再加送一張拭淨布


下禮拜我要體驗第二次維修~把 One X 送保固( 螢幕玻璃浮起 )

希望也會有很棒的經驗~

我4/22也送one x回原廠維修(不小心繂機造成螢幕裂痕,上月才買的),待手機回家時在與同好分享原廠維修心得.
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