昨天去取貨時,店員開封請我檢查,我看到外觀邊邊有磨不平的狀況,跟他說我不能接受這樣的外觀,
問他可不可以換,可是店員回應說,要換可以,但是要"重排"!!!
我好不容易等了一個多月拿到貨,卻因為外觀不佳要重排??!!
(這時候我心裡想,好吧,大概是我太要求了...所以想說算了)
今天拿到公司後,跟另一個同事的32GB的一比....根本就是我拿到一台品質不佳的啊!!
同事幫我打電話到HTC客服問,客服一直回答說"請找經銷商,這是經銷商負責的"
我買的是"HTC",原廠不負責,卻一直推給經銷商嗎??
後來客服終於讓步,他說會幫忙詢問我原先購買的店家,下午又接到HTC客服的電話,
得到的回應竟然是.....
請我送回原先購買的店家,店家會送回代理商"鑑定"是否是他們組裝品質的問題,如果是,會馬上換一隻新的給我,如果是我主觀認定的問題,還是可以換給我,但是我就要"重排"!!!!
我問說,那送回代理商鑑定要多久,客服回答說是"7-10天"
..........................
我等了這麼久,結果因為HTC自己品質的問題,卻要我一直等一直等,還要他們鑑定?
我跟客服人員說,我等了這麼久,想要快點拿到手機,我不會沒事挑剔問題
客服只會說...我了解....
所以對話無疾而終了...你們覺得我應該繼續跟HTC的客服糾纏下去嗎?
其實好像應該要繼續等,可是被迫要這樣等覺得很生氣,我已經等了一個多月了!!!
附上圖片當證據,我其實一開始沒有在意間隙的問題,而是在意塑膠邊邊根本磨不平,有鋸齒狀,後來跟同事的一比,才發現,我手機的間隙真的是有誇張 @@
頂部間隙不均


底部一樣間隙不均,而且還有一些不平(其實近看有鋸齒狀,可是要近看,我的相機照不出來 @@)



其實連放SIM卡的地方,我都覺得好像沒有磨平....

