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台哥大台中西屯某門市小姐:One災情慘重,我們店很多人送修..??

問她什麼災情? "縫很大喔"
問她明明到貨沒幾支..哪來"很多"手機退貨? 她...支支吾吾

雖然跟老婆從頭到尾只提到要看One跟蝴蝶機。最後 果不其然,"..不然S3 mini,要不要考慮Note II?"
怪了 為什麼不推薦PF2? I5跟XZ呢?

之前聽到網友的經驗,沒特別感受,但昨天自己親耳從可愛甜美的門市小妹聽到..感觸良深。

1. 詆毀別人產品的暗黑行銷..依然存在,而詆毀HTC之餘剛好都主推某競爭品牌。
2. 暗黑行為已深入最末端的銷售人員,造成HTC商譽嚴重受損--很多人的聽說已經成難以挽回的事實。
3. 本階段詆毀主題--縫隙, 先由寫手在網路散播,再由第一線人員發揚光大 (台哥大的模型機還真的有縫)....
4. 顯然這是系統性、全面性、有組織的詆毀跟傷害。
5. 主題會依效果不斷調整,第一線人員隨時耳語呼應。
6. 電信商還配合捕一刀...

看來,HTC被外人+自己人搞得還真慘啊!!

<被唯獨後補充>

1. 可愛甜美的門市小妹其實服務很熱心,我們還哈拉了一下,只是從她很有限的手機專業,我相信她傳達的訊息不是來自她自己體驗或發想。所以,討論的議題絕非針對她個人,而是商場競爭負面操作的結果,到底對一般消費者是好是壞?

2. 我確實算是H粉,否則不會指定要買H牌。也就是H粉,聽到一個不太懂手機的小妹妹居然這麼斬釘截鐵地說H牌"災情慘重",而且是客人指名想買的東西...很突兀,才有感而發。

3. 標題這麼指名道姓,目的其實只是想提醒台哥大...客人的自覺性越來越高,門市用這麼粗糙的方式硬推銷特定產品,萬一用戶使用後或者與周邊親友比較後發現不是這麼一回事,最後受傷害的一定是看板上的那家電信公司,如果她跟我說"..H牌生產線管理差,你要買不知道要等到何年何月喔?" 我可以接受。

4. 我恰好曾經是這家電信商的一員。

5. 看來,不是單單某品牌被傷害,而是所有競爭者。那如果這招大家願意容忍,而且真的成功了,市場只剩它獨大,然後每年功能加一點再加一點的賣;一般消費者未來還能選擇/享受到廠商正面競爭努力創新的成果,如Lumia的夜拍/防手震、XZ的防水/美型、Iphone的精緻/創新、小米的CP值、PF2的變形金剛???

2013-04-21 9:12 發佈
台哥大不意外
不會用台哥大的服務及他們優先代理販賣的手機

snorkelling up wrote:
問她什麼災情? "縫...(恕刪)


當下我也會問倒底有幾隻送修
有些人真的很愛用誇飾法...

好慘耶~
台灣人幫韓國人滅台灣...[冰的啦]

snorkelling up wrote:
問她什麼災情? "縫...(恕刪)


上星期 朋友問時女店員也說htc問題一堆

龍潭這邊也是這樣耶狂推三星 我說我有錄音 她就嚇到說不出所以然了
snorkelling up wrote:
問她什麼災情? "縫...(恕刪)

沒辦法
上級交代
三星手機利潤大
所以優先推銷
賣東西就是這樣
利潤大的會先推薦你
為何會說HTC問題多
因為是你先問他這款手機的
如果你問Sony手機哪隻
也會跟你說sony問題也很多
snorkelling up wrote:
問她什麼災情? "縫...(恕刪)


開版大可以問他:

你今年明明只進半斤砒孀!

你哪來一斤賣給人家?
應該不只台哥大吧
我姐夫去中華要預購one也是被洗腦成買note2
說他們很多人送修
是到貨量幾隻可以很多人送修?!
為了業績獎金講話都不用負責的
我有一位女性好友她是在遠傳門市上班
據她跟我說,近期的S4要上市
他們公司前幾個星期
就派第一線的門市銷售員去上課了

我是覺得三星厲害的地方就在這
會把電信業者合作夥伴的第一線人員進行教育
至於上課內容是否為病毒式行銷
這就無法問的太清楚了,也不好意思問太多

我的感想是
台灣電信三雄
似乎主力推銷的是三星的產品
hTC的產品只是加減賣

對!
你沒看錯..就是加減賣
當一個品牌的產品只被電信合作夥伴當作加減賣
而不是主力推銷的產品
這問題就很大了
當然不見得是產品本身的問題
排除產品本身品質問題
最有可能是利潤上的問題了


別迷戀哥,哥只是傳說
哪一家啊?樓主可以講出地址嗎?
我也住在西屯,下次去朝拜看看
任何一家手機廠, 只要有新機
都是依照這樣的程序
不是只有三星


神のID wrote:
我有一位女性好友她是在遠傳門市上班
據她跟我說,近期的S4要上市
他們公司前幾個星期
就派第一線的門市銷售員去上課了

我是覺得三星厲害的地方就在這
會把電信業者合作夥伴的第一線人員進行教育
至於上課內容是否為病毒式行銷
這就無法問的太清楚了,也不好意思問太多(恕刪)
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