現場驗機時我就有看到上面有傳說中的縫
想說催眠自己那是影子不要在意
到了四月二號我又喵到下方首頁跟返回鍵兩邊都漏光
我就想糟了我已經從新竹跑回屏東了
二號過了我購買的那家門市就要連休到八號才上班
我先打客服得倒的回覆是叫我就近找一家神腦門市先做判定
如確定是有問題拿判定單回新竹任何一個神腦得據點都能做換機得動作
我先在屏東找了神腦特約門市進去後跟他說明完
他看了一下手機後說他們門市沒有維修人員不能做判定
叫我到另一家有維修人員得門市做判定(怎麼客服說得不一樣)
開立判定單得門市也跟我說拿著單子全省都能登記換機
因為新品不良得機子是門市登記後神腦倉儲會另外多配給門市
拿到判定單後五號回新竹我還是先找離家最近得門市去登記換機
櫃台人員看了看手機跟判定單後進去請了一個主管出來
那個主管跟我說因為我不是在他們那邊買得
他那邊也有人在等換機叫我回原購買處換機
我火整個就起來了我花了錢拿到瑕疵機要換機
被趕來又趕去在屏東被趕一次到新竹還要被趕一次
我不想跟門市人員多說我東西拿一拿回家直接打客服申訴
客服說他也不明白為何他會叫我回原購買處換機
他們要跟門市聯絡了解情況請門市主管回電給我
回點依然是說我不是在那邊買得在他那邊換機怕我等太久
不然他先登記叫我也回原購買處也登記看哪邊先到就去哪邊換
哇勒真Sweet呢什麼資料都沒跟我要你就能跟總公司登記要手機了
我八號回原購買處登記換機十一號拿到新機
我一拿到又看到那神奇得縫不過這次出現在下面
我就問了一下如果這隻回去又有問題該怎麼辦
他們店長回我檢查沒問題再拿回去
我只知道可能會有縫也不知道要特別檢查什麼
我也累了我上夜班準備要睡接到電話去換機(換算成正常人時間已經半夜12點了)
手機拿了我就走了
睡醒眼睛亮了腦袋也靈光了
又讓我摸到音量鍵鬆動
上下喇叭的銀色外殼沒跟白色部份的機身切齊
上方是白色的機身凸出來的手感也異常粗糙子下方是銀色機殼凸出
我又撥客服電話了
客服回答我已經過了七天換新機的期限了
我跟他爭取我中途就有換過一次換回來還是有瑕疵
他說他有看到我八號有登記換機可是今天已經十三號了有點久了
我跟他反應我八號登記可是我十一號才拿到手機
他又跳回我3/29號購買已經過了七天的期限了
叫我送去判定如果有問題會以維修的方式處理
客服還跟我說外觀瑕疵不在保固範圍內
保固只有硬體或軟體造成手機無法使用的範圍
外觀並不會影響手機正常使用
我快瘋了我
新機瑕疵換一隻還是瑕疵再換就變維修機
那我不就從頭到尾都沒拿到一隻良好的新機
我放棄了我請HTC來收回去
如果HTC也是走維修方式
我看我換跟蘋果申訴好了
拍了照我又發現電源鍵下陷如果單按下陷那邊沒有按鍵的手感
我對我發的這篇文章願負法律責任
神腦國際真是爛透了
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