有人在遠傳網路門市買過手機嗎??

小弟3/31在遠傳網路門市續約買新一

刷卡成功後 信箱就收到信了

隔天就有專員打電話叫我去門市辦分期的資料(但我到今天還沒去辦)

然後有個訂單查詢 點進去輸入訂單編號和姓名就能查詢訂單狀態

原本都可以正常查訂單狀態

但在4/3號時 點那個網頁 發現和原本的網頁有些不同

輸入訂單編號和姓名也都說編號或姓名輸入錯誤

現在我都沒辦法查訂單狀態

不知道是不是沒去辦 而被取消交易 但是我都沒收到取消的信息

現在連假好像網路門市客服也休假 線上回報都沒回應

請問有大大有相關的經驗嗎??