這就是蝴蝶機的客服!!

阿倫818
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樓主

2013-03-21 17:41

不是叫我們支持國貨嗎?利用續約方式換了知名HTC的蝴蝶機!!沒想到用沒兩個月竟然無法充電!!一直充不進去!!後來跑了遠傳還有全虹維修中心!!告知我們蝴蝶機沒有授權維修!!讓我們自己又打了客服中心!!客服中心小姐一直叫我們去向別人借HTC充電旅充來試試!!問題是家人沒人用HTC!!我們要如何借!!再重買一條?小姐回答更妙!!直接跟我們說南部沒有維修據點!!只有北部有!!是看不起我們南部人?為了這隻手機來回跑了兩三趟!!像是"人球手機"這樣的品質這樣的客服!!這就是我們的HTC!!讓我對HTC實在失去信心!!

2013-03-21 17:41 發佈

文章關鍵字蝴蝶機客服

goldintex

goldintex
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2樓

2013-03-21 17:43

不是有到府收送嗎

你有問題一定要送修
沒道理叫你跑到北部的維修中心吧
不然到通訊行當場跟他借條線試充看看

如果你是要送修
客服叫你親跑到北部的維修站送
那真的

吳小碩

吳小碩
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3樓

2013-03-21 17:49

直接到HTC官網
有個連絡他們
用線上客服應該會收件吧!!

WeiJhih

WeiJhih
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4樓

2013-03-21 17:49

喔!
說不定真的是你線的問題
找爽爽爽的線沒很難吧?
7-11很難找?

藥師寺

藥師寺
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5樓

2013-03-21 17:50

請htc派快遞跟你取件或你去7-11寄件送修

careyhung

careyhung
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6樓

2013-03-21 17:54

你找錯客服了，不要找電信門市，直接找 HTC 門市或打服務電話，他們會到府收送喔！我有試過，服務很讚！

Best 3C

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7樓

2013-03-21 18:00

簡單一句話

這位先生我想您若是直接打0800088858給HTC客服

你的筋會少爆好幾根

你的電話費也很會省很多

遠傳還有全虹維修中心....這是什麼鬼

幫不了你

紅磚塊

紅磚塊
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8樓

2013-03-21 18:01

阿倫818 wrote:
不是叫我們支持國貨嗎...(恕刪)

換用原廠充電試試看看....

leader08

leader08
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9樓

2013-03-21 18:02

充電有問題就像樓上所說的
到通訊行或專賣店借原廠充電器試試
再不行就通知客服送廠維修
有到府或便利商店收件的服務
我是不知道樓主跟客服的對話內容是如何
不過這類問題最直接的方式就是進廠維修
如果你沒先問
他就跟你講南部沒有維修中心
那那位客服處理事情的反應和專業度真有待加強

Mobile01系統服務員

6107分

10樓

2013-03-21 18:07

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