想請教HTC送修

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樓主

2013-03-19 22:33

今天打給HTC客服,客服人員跟我說明天會來取我的ONE X,想請問送修前有什麼注意事項嗎?(除了備份資料之外)好像是要寫IMEI?請有經驗的大大幫忙解惑~謝謝^^

2013-03-19 22:33 發佈

文章關鍵字 HTC

25分

2樓

2013-03-19 22:47

用盒子裝起來.盒子外寫上imei碼

如沒記錯應該這樣就可以了..希望有幫到你..如果還有懷疑請再打一次免費專線問比較確定!

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3樓

2013-03-20 2:05

在外盒上寫imei後六碼

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540分

4樓

2013-03-20 2:44

Love_android wrote:
在外盒上寫imei後...(恕刪)

嗯，寫後六碼就行了
其他資料hTC那邊已經替你建檔好了
到時他們直接就能查詢到你當時回報給客服時描述的手機問題...

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5樓

2013-03-20 6:35

neil50816xxx wrote:
今天打給HTC客服,...(恕刪)

1. 打0800088858,描述狀況

2.把手機上能拔掉的東西都拔掉(含電池背蓋sim卡等)

3.用個小盒裝，外面寫上imei 後6碼

4.HTC 會簡訊給你一組密碼

5.去7-11,ibon 找"生活" "維修宅急便" 輸入密碼

6.列印，將單子跟盒子給櫃台拿收據完成