前兩週是正常的,有天早上要使用時突然發生圖形鎖解不開的情況,拉的線都會斷掉,持續了約2分鐘之久。
之後先是換過一張保貼,又後來乾脆都拔掉不貼,問題還是一樣存在,一天偶爾發生幾次。
但只要順利解鎖之後感覺就又都正常了。
由於是新手機還是很在意,就撥了通電話給客服,客服相當客氣,並且希望我先進入安全模式試試看,再不行就重設試試看。
測試的過程長達2-3天,內容大約跳過,結論就是已經重設,擴充的32G記憶卡也拔除,帳號全部都不設定同步,幾乎是完全回到最初設定的狀態,圖型鎖偶發性"斷線"的問題還是存在。
後來我想,如果改用密碼鎖,是不是就可以跳過這個問題?
於是換用密碼鎖...
沒想到,問題越來越嚴重。
到最後甚至畫面會亂感應觸控了!

再次至電客服,說明我的問題之後,強調是偶發性的,不見得每次會發生。
客服回答我說,那有可能檢測不出來唷。
我很熱情的表示我有錄到"發病"時的影片兩枚,到時候可以一併寄給維修部。
沒想到客服回答我說,維修那邊沒辦法看影片耶,並且表示若我有影片要提供可以從官網上傳。
早上弄了半天,不知道是檔案大小有限制還是怎樣,一直上傳失敗,不管了,晚點再試試吧!
在此分享發病影片兩部,有人跟我一樣病狀的嗎?
圖型鎖"斷線"
整個觸控面板異常
今天已經交給維修宅急便了

希望能健康歸來呀

,最後才會覺得是硬體故障而送修。

























































































