• 2

[求救+抱怨]HTC one x+ USB連接電腦失敗(在這個INF中有一個服務安裝區段不正確)

因為不習慣OS系統需要透過iTune這類軟體才能上傳檔案
所以一直都是android的忠實愛用者
手機直接與電腦USB連線,做為磁碟機真是超方便的

無奈的是小弟近日敗入HTC one x+
發現已經改為MTP模式,必需先驅動才能辨識為磁碟機使用
讓人有點不習慣
更無奈的是在公司的電腦既然無法成功驅動
完全無法作為磁碟機無法使用...

致電HTC客服
在指導下做了以下努力
1. 卸載原來的Sync manager,裝到最新版
2. 升級到WMP11
3. 手機USB除錯關掉
4. 把防火牆、防毒全關掉(其他同事都能連...本公司IT也說完全沒有管制這一塊)
還是沒辦法

始終在最後一步出現「在這個INF中有一個服務安裝區段不正確」

[求救+抱怨]HTC one x+ USB連接電腦失敗(在這個INF中有一個服務安裝區段不正確)4.
(小弟不會上傳,引用s76114536大大的圖,如有冒犯請告訴我好移除...謝謝!)

5. 於是很無奈的在客服的建議下重灌(好累...)
結果還是不行(好慘...)

6. 客服接著引述技術人員的建議說是我的「硬碟磁區壞掉」,要我換硬碟
結果,換了一顆硬碟,還是不行...

7. 最後客服告訴我,他們解決不了,建議我改用dropbox做檔案交換,別連線了...


請問有其他更多好朋友遇到同樣的情況嗎?
有人能建議解決方法嗎?(除了上面HTC客服提供的方法之外...)


另外,也小小的抱怨一下,HTC客服人員都很客氣,也很有耐心,
但,實在是沒解決最根本的問題啊!
跟你們買的手機附的驅動程式有問題,沒辦法完全執行,
為什麼只因為在其他人的電腦上執行沒這種問題,就不用處理我的狀況呢?
我也有花錢啊...

2012-12-25 21:43 發佈
我有發生過,換一台電腦就好了就ok了
但最後我是重裝電腦(xp裝好其他就不裝)可以
到目前為止我還沒有找到到底什麼軟體跟我的one x起衝突
這並不是htc的問題,純粹是當時的環境中某一個軟體問題
最少我是這樣的。
給您參考一下...
另外,改mtp模式也不是htc願意的.是Jelly Bean的限制.
但應該大多數的人都比較喜歡磁碟機模式
不曉得你是什麼作業系統? Win7的話看一下是否為權限最高的管理者帳號,
有些時候安裝軟體出現失敗的一些怪現象,可能都是非管理者帳號造成的。
jeffy960702 wrote:
因為不習慣OS系統需...(恕刪)

請更新WMP11就正常了

-------------------

USB除錯關掉
手機重開試看看

Daniel.C0555 wrote:
請更新WMP11就正...(恕刪)

請更新WMP11就正常了←這句話一點都不假~~

可是如果是xp非正板的話~~就去抓看看有沒有 wmp11綠色分享版~~~
因為我在公司也搞了很久~~
最後 去安裝wmp11後 就好了~~~
較晚回應,不好意思~
非常感謝各位好朋友幫忙

Daniel.C0555、jackyfsk1兩位先進
我確定已經更新到WMP11了
USB除錯也關掉了
只是還是不行...

landy先進
我的作業系統是XP,正版,SP3,跟公司其他台都一樣
只有我這台不行連線,似乎不是管理權限的問題

alextan先進
如您所說,其實在同事電腦上都可以連線
所以真的可能是不知名軟體跟one x+起衝突
我已經放棄了,
要連線傳輸資料就先跟同事借電腦~~~~~慘

vicyfaye先進
我現在知道mtp模式不是htc願意的.是Jelly Bean的限制了
只是很無奈...


謝謝大家的回應,看來真的沒救了...
欸~只希望其他人不要遇到跟我一樣的問題,很慘

PS:最後還是繼續抱怨一下
有一點比較介意的其實是
當聽到我反應安裝到最後出現了「在這個INF中有一個服務安裝區段不正確」的訊息時
技術人員居然會說原因是我的「硬碟磁區壞掉」!,要我換硬碟!?
是HTC的技術人員太扯!?(還是真的應該這樣處理??)
更糗的是我竟然照做了
可是換了一顆硬碟,還是不行...


祝大家新年快樂~
新的一年 愛機都能繼續頭好壯壯!!

landy wrote:
不曉得你是什麼作業系...(恕刪)



我是win 7 x64版本
wmp絕對是最新的,也絕對是管理者帳號
連安裝htc程式的虛擬光碟都跑不出來...




後來...我重灌電腦後...NB按F9還原...
竟然就可以了...
我在猜想是不是某應用程式在搞鬼...

jeffy960702 wrote:
較晚回應,不好意思~...(恕刪)

最後的方式試看看吧
我的電腦-右鍵-硬體-裝置管理員-USB
是否有驚嘆號
若有-右鍵-解除安裝
請更新WMP11就正常+1


我弄了很久 是了很多方法

更新wmp11後
再去我的電腦--裝置管理員--usb--解除安裝
再拔除手機重新插上
就讀到了!
可以試試看
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?