自一般手機轉入智慧型手機至今,
從最早WinCE的9110, 到Desire, 到現在的OneX,
一直都是使用hTC的品牌
維持大約2年換一次手機的頻率,
雖然工作都是在電子產業,
但對於手機這玩意兒還真的沒有使用到極致
因此對於網路上所傳的風風雨雨也都沒有太在意
不過, Desire 硬體能力實在不足以應付現在這麼多Apps
系統也停在2.3版後就等不到更新機會...
偏偏當初綁了30個月的長約, 只能持續等待黎明
最後, 還是忍耐不住在六月底買了一隻OneX的空機
此時, 正是OneX被一堆人罵到臭頭的時候
回到正題, 就在新機入手4個月後的某個晚上
老婆拿著我的手機說：你的手機洗得很乾淨了...
我：？？什麼洗乾淨？
原來, 手機放在口袋忘了拿出來, 又直接丟進洗衣藍內
發現時已經在洗衣機裡翻滾了一個多小時, 果真是 翻滾吧！手機
嗯！網路上有教泡水的手機要趕快拔電池、除濕、避免機板燒掉...
但現在的外觀完整, 無法拔電池, 所有按鍵也沒有作用
經過清潔劑洗淨、高速脫水後應該也沒什麼濕氣在裡面, 就聽天由命吧！
隔日聯絡客服, 告知手機泡水需維修, 請派人來取件
客服也說明人為損壞會有費用產生, 若要維修會先報價
這是當然, 心裡只希望維修費用不要超過1萬元, 超過就放棄了
在快遞取走手機兩天、共50小時後, 一直等不到維修中心的電話通知
心裡正納悶, 到底維修中心開始處理了沒？連報個價也要拖這麼久...
再次聯絡客服, 得到的訊息卻是：手機修好了, 兩個小時前已寄回！！
接著, 又過了兩個小時, 我的手機回來了, 從出去到回共計花費了52小時
泡水的手機獲得到免費維修...
這樣的服務, 不是逼我要一直支持hTC下去！？
好吧！JB出來後, 再去買一支好了
說實在的, 身為一個愛用者當然會覺得這樣的服務很感心
但站在股東的立場：獲利已經這麼差了, 該收的錢還是要收吧！真是令人矛盾的狀況！
明哥、紅姐, 好好想想如何讓公司持續開發、持續成長, 救救股價吧！
以後我會買更多貴公司好的產品, 別再讓我賠錢了...
