小弟拿的是Sensation XL,保固至今年11月,手機沒裝保護殼、保護貼之類的東西,可想而知我的手機..外觀很慘,這邊缺一角、那邊又凹一個洞的

最近半年常看到版上有很多大大發表送修的心得,也有幾篇是對HTC服務讚譽有加的,所以前幾天就心血來潮,想說趁保固期內跟客服凹幾個理由回去送修,看看會不會換一支整新機或是更換外殼之類的,沒有那就算了,不然這支丟二手市場價錢一定不好看,動機差不多是這樣..賭賭看運氣
接著10/04自己用ibon寄過去,10/05預定配達,中間經過周休二日,10/08星期一馬上就拿到了,效率頗快。
送修回來的包裹,拆開來第一眼看到的是HTC I'm back的禮物盒包裝,讓我頓時興奮了一下..

有圖有真相,10/4寄。

有圖有真相,10/8收。

送回來的小開箱,第一層是充電器和傳輸線。


第一層拿走後,底下的是裝著手機的"All good"小盒子

姑且不論地球資源,整體包裝個人覺得頗有質感的,打開...

是我送修的Sensation XL



感覺滿不錯的


還送了一張保護貼、一枚擦拭布。(之前看到有人送修回來是拿三張保護貼,滿厲害的


這就是我送修的原因,電池那邊其實是因為用副廠的 哈哈..(當然送過去時是跟朋友借原廠電池..)

這些是有維修的項目

來看看手機吧,真的跟原本差很多,很新!

文末會有送修前後的比較圖,背蓋整個都幫我換新了



邊角無傷


原本裡面超髒的,大概是前後蓋都幫我換新,所以很乾淨


真的很謝謝HTC,售後服務真的很棒!

--------------
送修前後對照圖:
此為送修前,實際上刮傷、撞傷都看起來更嚴重,有些地方還漏拍了..抱歉。

此為送修後,雖然背蓋不密合的問題依舊存在,但是機殼換新、螢幕總成換新已讓我感到HTC的誠意。




--------------
拿過HTC的手機有Aria、Explorer、EVO Design、EVO 3D、Radar、Desire S,一直對他們的印象都不錯,而這次的維修更讓我覺得HTC重視售後服務(我是指維修、送修方面),會上來發這篇分享文,只是想分享一下我的喜悅,這是我遇到的案例,提供給大家參考,有時候版上多一些分享文,會比成天罵來罵去的那些文還要好一些吧。
