就跑去敗了我人生中的第一支智慧型手機
而我當然也相信ＨＴＣ是被抹黑的。
跑去買了One X、其實用到現在還算滿意。
我平常也非常小心的再使用，都會裝外殼並且用手機袋裝著。
直到上個禮拜五我的手機突然出現了雞瘟...(黃斑)
所以我就送修了,沒關係 其實那時候買的時候我早就已經有中雞瘟的準備
(因為在這個網站只要PO這種取暖文 就一定要附照片)
當然、客服的態度非常的好這點我給予１００％的正面評價，而且再返件之前還特地打了兩通跟我確認的電話
今天晚上，忙完之後，想說小白終回於家裡面了（其實等了很久很期待）
一打開，轉過去一看，我就看這種情形....火氣就有點上來(我等了快一個禮拜)
火山口的鋁貓下去了 鏡頭旁邊的拋光面也被刮傷
附上送修單、ＨＴＣ也幫我換了電池。而且很誠實的跟我說、電池是被他們＂拆＂壞的。
我不想要無限上綱、不過這麼粗魯的維修方式。難怪送回來的東西、有瑕疵的比例會這麼高
恩...怎麼處理呢 當然是再連絡客服把它收回去做整理囉....
講個總結: 我覺得第一線的客服真的很無辜 因為這種事跟他們講也沒有用 他們只能盡他們全力安撫客人
問題是再維修部門倒底再做什麼....而且 對! 態度很好沒錯 但是送回來的東西是壞的 也沒用阿...
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後繼 10/2號 我收到HTC寄回來的手機了
幫我更換了外殼與主機板(她說我的WIFI 與 NFC有問題) 還附了一張保護貼給我
目前開心使用中 其實我覺得 HTC的服務 至少態度非常好 如果品管能再加強一點
我並不覺得這隻手機的競爭力比對手差....恩 最後 我給HTC肯定的態度
