各位朋友大家好，
小弟想分享一篇近期購買HTC One X的心得與大家分享，
內容無意引戰，只是單純想分享給各位朋友一個購機的心得與經過，
以及提醒各位朋友，好好守住自己的權益。
‧前文
小弟是一個HTC愛好者，曾經擁有過以前的鑽石機、Desire HD，
對HTC的好印象就是從這邊來的，而且手機也一直到現在都能夠正常開機使用，
覺得品質真的不錯，也覺得耐用。
從以前鑽石機就開始學習刷機技術，Desire HD刷入了K大的Rom，
真的是好用到掉渣，不但順暢、而且效能又棒，對HTC的滿意度又更加增加了!
小弟這支DHD，從一年半前到現在完全無任何問題、而且也沒有進廠維修的記錄，
擁有它的時候真的覺得很好用，選擇它真的是對的。
隨著擁有它的時間越來越長後，也到了自己的門號可以續約的時候，
而剛好也有朋友開了一個還不錯的價格，想收購我手邊的DHD，
於是就答應將這支DHD出售給他，而接下來想入手現在最熱門的新手機One X。
但是這個選擇，卻讓我感到後悔，
接下來開始影響到了我的生活。
自從開始續約到了現在，已經差不多兩個禮拜，
但我卻一直進行維修換貨事宜，摸到手機的時間並不長，
花了錢卻一點沒有購買新手機的喜悅感。
‧從這邊開始與One X的邂逅
第一天，我踏入了通訊行續約了一支One X，
當下檢測無問題，但在帶回去的第一天晚上就立刻在螢幕左下角發現黃斑，
隔天接下來就開始進行換機流程。
在長長的換機流程結果之後，已經是幾天後的事，
我終於被通知可以過去領新品，在抱著期待的心，拆了第二支One X，
當下立刻檢測到螢幕左下角出現黃斑、左側USB孔有一道裂痕，明顯的新品外觀瑕疵，
於是便立刻拒收，過了幾個小時後，
通訊行便再讓我拆了第三支One X。
第三支One X，無外觀瑕疵、無黃斑，
我進行了外觀的檢查、以及執行了公用測試程式，
聽筒、燈光、喇叭等，一切皆正常。
最後我終於收下了這支One X，我認為它應該已經是正常的良品，
但萬萬想不到..竟然會遇到這樣的狀況。
回去後把玩了一下，接著將DHD的所有備份資料放到手機中
便開始進行了刷機作業。
小弟熱衷刷機，也知道刷機帶來的風險，
但已經仔細檢查過了，相信絕對不會有問題。
一陣時間後，刷機作業完成，
過程很順利，測試也一切正常。
但在用了半天後，插入了USB線準備充電時，
發現手機喇叭完全不會發出聲音，也確定沒有開到靜音。
而且在幾個小時前，也無任何異狀，
喇叭就這樣突然無法運作。
在仔細的檢查後，
發現只要去輕輕按壓著手機背面、喇叭孔上面約1~2公分的地方，
喇叭就能夠正常發出聲音，當一放開手後就不會再發出聲音了..
小弟判斷為明顯的接觸不良，感覺就像耳機接觸不良聲音會斷斷續續一樣..
而小弟的認知是，刷機作業並不是此次造成喇叭異常的原因，
因為狀況是接觸不良，而且幾個小時前都能夠正常運作。
也裝回原廠rom測試，問題仍然存在..
立刻直覺是”新品組裝不良”所引起。
但到這邊，小弟認為大事已經不妙，
因為小弟已經刷完機了，也知道會影響到保固。
正常人在交機時的測試，應該是不會去測”按壓機背”吧..?
所以自己覺得拿到這樣的組裝不良機，真的感覺很倒楣，
相信誰都不希望好不容易拿到的新手機，用不到一天就必須得回原廠送修。
聯絡通訊行後，對方告知將送回聯強檢測，
於是當晚就將資料再備份，以及重新執行”Relock”作業，並裝回原廠rom送回聯強。
等了幾天後，對方終於通知，
但是得到的答案跟我想像的一樣，聯強告知”因為你已刷機，因此聯強不提供任何一切保固”。
小弟知道刷機後這樣一定是自己理虧，但真的還是不甘心…
感覺上就是被挖了一個洞跳進去，明明不是因為我刷機失敗，
而是因為新品組裝不良，就必須得判我這樣的結論。
這支手機我沒有摔過它，也沒有拿著它到潮濕地方等等，
如果真要說喇叭接觸不良可能是摔到它或衝擊，那麼我認為這樣的防禦力，
一點也不及格。
現在手機將回到HTC做檢測，我正等待HTC的通知，
在這期間，我沒有手機可用，也必須大老遠跑通訊行很多趟，
為了這支手機，影響到了我的生活品質，
也根本沒有買新手機的喜悅感。
小弟已經不期待可以再讓我拆第四支One X，
因為我已經刷機，我會去承擔這個責任，
只怪自己當初沒再仔細驗機後就進行刷機。
最後，小弟想分享給大家的是..
1. 請在交機前仔細的去測試你手中的One X，絕對要再三檢測
HTC組裝不良的虧，我已經吃過很多次，
小弟之前的DHD，是拆了第9支才拿到的，
其他8支的問題，不是螢幕入塵、就是開關音亮鍵密合度差、或是背蓋空隙太大等…
2. 請在7天後再進行刷機
7天後你應該能夠確保自己的手機已經完全無問題，否則就會像我遇到這樣的狀況。
其實我真的只是想用一支功能正常、外觀無瑕疵的手機就可以了…
但HTC似乎不會這麼容易如我所願。
買DHD時，我可以笑著說我人品不好，拆了9支才挑到沒問題的，
買One X時，前兩支我也可以再說一次我人品差，但第三支挑到一個喇叭接觸不良的，
真的還是我人品差嗎..?
明天(7/25)HTC應該就會從聯強收到我的手機，
有新的進度，我會再繼續分享給各位朋友。
此文是單純想分享我所遇到的遭遇，
若有大大對小弟的案件很感興趣，在此也能夠提供資料或維修單給感興趣的大大。
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7/28 更新:
我的手機在禮拜三(7/25)確認已回到HTC，並且也像客服反應過我的問題，
當天HTC主管就撥了電話通知我，並且告知以下訊息"
"由於您的手機已經刷機，故會影響保固"
"如果要更換新手機，必須付1300的更換機板費用"
因為小弟認知這個"喇叭接觸不良"的問題，八成以上並不是因為刷機所造成的，
而且也做了功課，刷機是不會影響到硬體保固，除非是在刷機過程中失敗導致手機損壞，
故將把我的想法告知主管，而且強調仍然還是在七天之內的新品，
小弟覺得不應該把"組裝不良"的問題報價在我身上。
主管收到我的訴求後，告知會再向公司反應，
要我先等候消息。
在禮拜四(7/26)接到主管打給我的電話，
他告知"公司可用個案來處理，並且更換一支新手機給我，非整新機，而且他們這邊也沒有整新機。"
"並且出貨前會再通知我"。
在禮拜五(7/27)，
小弟"無預警"收到手機包裹，打開來後，
1.檢查外觀--OK
2.檢查螢幕黃斑亮暗點--OK
3.檢查喇叭是否接觸不良--OK
唯獨發現一件事，
"IMEI已經更換成另外一組，但是S/N序號卻還是跟那隻喇叭接觸不良的手機完全一樣"。
小弟的認知是..IMEI不同是正常的，畢竟已經換新手機，
但是沒道理S/N號碼還是跟之前一樣。
我的猜測是"這還是我之前那隻接觸不良手機，HTC只是更換機板而已，並非全新機"，
跟之前所告知"會換全新機"有所出入。
在禮拜六(7/28)
主管再次撥電話跟我聯絡，告知"工廠誤將貨寄出去，所以導致我在7/27時收到這支手機"
"HTC會在7/30(禮拜一)派快遞來收我手上這支手機，並會再送回一支新手機回去"
所以現在的狀況是.....
我必須要等下禮拜一手機回HTC，再等他們換新機就是了。
小弟在7/14購入這隻One X，它陪伴我的時間一直都不長，
幾乎都是在送維修，都還沒開始享受到它所帶給我的生活樂趣...
只希望這個故事能夠趕快結束就好了。
『痛苦太多，收穫太少』，
這句話覺得真的挺中肯的，也是我一直到現在的心得。
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2012/8/6 更新
在今天小弟收到了從HTC送來的第五支手機，
仔細檢測後，發現跟第4支手機一樣，
會出現LCD漏光、外觀左下角有裂痕，請參考以下圖片 :
外觀裂痕1
外觀裂痕2
LCD漏光1
LCD漏光2
小弟收到第5支手機的時候真的十分傻眼，
在上禮拜已經強烈要求務必請工廠端"嚴格檢查"無外觀瑕疵、LCD漏光、黃斑"問題，
但收到這支手機，除了黃斑以外，
其他的狀況都有，圖片會說話。
HTC表示:『我們會嚴格對品質做控管。』
收到的品質，就跟圖片中的一樣。
該"主管"楊小姐告訴我"會交代工廠做詳細的檢測"，
但是這是連續第二次出現品質不良，我有一種被騙的感覺。
"HTC真的有把客戶的交代放在心上嗎?HTC真的有對自己產品出貨前做好把關嗎?"
在我心中出現了很大的問號。
而維修單上的"客戶描述故障狀況"欄顯示如下 :
1.手機右下角測邊有刮痕
2.光源模組太明顯
小弟我明明是交代"LCD漏光，正下方會出現十顆全白亮點"，
怎麼會變成"光源模組太明顯"?感覺彼此觀念十分的有落差。
該維修單上右上角蓋了一個章:
"該檢測未發現客戶描述的故障現象，客服授權處理"
但圖片上這道傷痕以及漏光現象這麼明顯，怎麼可以這麼阿沙力蓋下這種檢測結果?!
這就是品管部門的嚴格標準嗎?
這一次送來的手機，
在S/N號碼及IMEI上，都跟上一支不一樣，相信已經換另一支了，
但令小弟納悶的是..
『第四支和第五支手機上的傷痕，位置是一模一樣的!』
這是代表現在每一支都是這樣的品質?還是HTC根本就沒有換新機呢?
如果HTC告訴我:
『這道傷痕和LCD漏光是正常的，不是瑕疵』，那麼小弟立刻就不再表示意見。
但公道自在人心，一支20900的旗艦規格手機，每一支都會有"正常的傷痕"，
小弟我實在不能接受，而且我在前三支手機根本沒看到漏光這狀況!
明日8/7，小弟會再跟HTC反應，
但這件事已經拖了我一個月，小弟我也有工作要作、有家要照顧..
真的不希望再為了一支手機去影響到自己的心情、以及影響到身旁的家人和朋友，
已經失去了對HTC的耐性。
小弟絕對無意惹戰，更無想得取暖的意思，
單純將此經驗分享給各位朋友，後續有新進展會再為各位朋友更新進度。
謝謝各位花時間閱讀小弟此篇文章，
也謝謝各位朋友給我的意見與指教!!
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各位朋友好，
小弟在8/9號拿到手機後，認定這支手機無黃斑、無入塵、無漏光問題，
終於拿到了一支合格的one x，這是小弟我的第六支手機。
順帶一提，之前第五支的時候，
我有發現只要手往上握一點，會出現wi-fi訊號往下掉的狀況，
我想這就是傳說中的"死亡之握"。
這個"死亡之握"狀況沒有發生在我的第六支手機上，請各位朋友真的也要詳測wifi訊號問題。
現在我拿的這支手機是今年四月出廠的。
這次事件後，有一些心得:
1.小弟個人覺得，雖然仍還是對HTC的組裝品質及良率無法信任，但對HTC服務的品質是可以給予肯定，
也認為『HTC是個肯願意對自己產品負責任的公司』。
依以前過去DHD的使用經驗，雖然在一開始也是因為組裝品質不良而一直換機，
但最後換到的一支，在功能上卻帶給我很好的使用體驗，
也完全沒讓我回到原廠，我的上一支HTC鑽石機到現在也仍然還活著。
希望這支One X，這次也能夠帶給我像之前DHD時代一樣好的使用體驗!
目前正常使用中，除了真的覺得耗電一點以外，
其他的表現感覺都不錯。
2.HTC手機如果故障，請直接忽略您的代理商保固，
直接打電話過去HTC收手機，將會大大大大省掉您與代理商之間周旋爭論的時間。
關於代理商負面的文章，板上已經很多，
有興趣的朋友只要搜尋一下絕對不難找到。
3.請在新手機拿到後7天過後(或更久)再進行刷機
在確保自己拿到的這支手機完全沒問題後再刷機，刷機前請再多花一點時間檢測及燒機。
最後謝謝各位朋友所提供的意見，小弟我的這個故事已落幕，
將此心得分享給大家，也祝福大家順心。
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