保固期就要到了,我的感動機又要進廠修第n次,無法開機,無法充電....2013更新

leonli_1976

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樓主

2012-07-10 12:31

去年7月買的感動機,是評估許久的第一支智慧型手機,用中華方案可以免費的買iphone或htc感動機,當時只想著支持國貨吧!!所以選了這支...
就這樣,買來後,發現只要前一晚關機充電到隔天,就開不了機...一定要拔下電池再裝一次就可以。
想說小問題,忽略他....後來陸續發生軟體上動作的不正常..就在今年4月送修。速度很快,好像兩天就修回來了。內容為:更換主機板
修完後就這樣用了一個月,某天突然再也無法開機...5/9送修。好像修了5天吧?!同樣更換主機板。
這次稱久一點,撐了兩個月,直到上週五開機後約45秒螢幕熄滅後就自動關機,無法開機,一定要拔掉電池才能再開機。
這次...不知道如何相信修回來後會用多久了。
我能跟htc要求甚麼嗎?
我只想要一支不會自動關機的電話...
客服說換主機板可以針對此部分多三個月保固。
如果這次再修,運氣很差,剛好3個月多一點點...那...那..

保固期就要到了,我的感動機又要進廠修第n次,無法開機,無法充電....2013更新

保固期就要到了,我的感動機又要進廠修第n次,無法開機,無法充電....2013更新

我不想換其他廠的,但這樣的狀況,...跟中華電信的合約都還沒走完,就要評估下支手機...

2013-1-11更新
7月原廠換了一支據說是新機給我....快樂高興使用
10月底又掛了,這次是反覆狂開機.....根本無法使用...10底又換了一支據說是全新機給我
現在(2013/1月),sms訊息完全無法開啟接收....
昨天客服說會幫我爭取免費維修,但說真的...
我猶豫了....
因為無法收發好像勉強還可以接受,萬一修了,2個月後又壞掉,且更嚴重...我不就更慘....
這次真的嚇到了,hTC我回不去了

2012-07-10 12:31 發佈

文章關鍵字感動機 2013 2013

leonli_1976

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樓主

2012-07-12 14:02

今天客服說要換一支新手機給我....
但我怕同樣的問題再發生時怎麼辦?保固呢??
客服說:新手機不會這麼快壞....他們也不可能給客人延長保固!!
目前看來就是硬著頭皮接受....然後拿到新手機趕緊去廟裡拜一下嗎??
哀~~

南極熊貓

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3樓

2012-07-12 20:21

他既然說要換一支新的
就要要求全新品
不要拿到別人送修不要的整新品

leonli_1976

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樓主

2012-07-16 16:18

可是如何判斷是重修或新品??
寄去時手機背蓋沒寄去...所以送修回來的就是只有正面的部分....
維修單上說有換手機,然後換新電池給我...
但被我發現電池並無更換,可是維修單卻寫有更換。打去跟克服反應..他們說重點是換新手機給我,一直跟我說抱歉....
還能怎樣呢~只能希望這支不要再掛掉。還蠻扯的!!

好人不好當

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5樓

2012-07-16 16:55

leonli_1976 wrote:
可是如何判斷是重修或...(恕刪)

HTC版很多粉絲都推崇維修保固

看見你發生這種事情將近四天了(發文)

卻沒幾個工讀生幫你

節哀...

-----------------------------------------------------------------------------------

整新品有時不比新品差

就算是新品買來也可能有問題

整新品的定義則是有修過(展機也類似整新品，都被使用過)

確定手機沒問題

才交付給你的

所以就算是新品

中機王到頭來還是一樣

---------------------------------------------------------------------------------

這幾天多多測試吧

有問題再送修

電池、背蓋都一起寄過去

記得拍照記錄

這樣才知道有沒有做更換

p55cktx

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6樓

2012-07-16 20:20

連充電器和電池及USB線一起送原廠修吧....雖然充電器和電池及USB線跟哀鳳一樣是大陸做的,也是有可能會壞掉,造成機板故障.

人要有夢想．心才不會老~~要勇於實現夢想．你才會知道其實自己好棒!~~http://www.facebook.com/p55cktx

leonli_1976

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樓主

2013-01-11 9:14

這篇是7月份發的,修了第三次...當時盧了很久,hTC給我一支所謂的新機,無法判別。
然後10月份又掛了.....原因是會永無止境的重開機重開機.......
然後...當然又劈哩啪啦的盧很久,我真的願意貼錢換其他的手機,但HTC不肯就是不肯...好吧,無可奈何下,再相信一次HTC的品質....
其實要不是手機完全無法使用,我真的不會要去換或維修機子,但是從第一次維修到現在,哪一次不是壞的很嚴重...根本無法使用。
然後10月31日收到再一次的新機,充電器電池都換新的。
但昨天.....
...
..
.
我的SMS訊息完全無法看,收不進來也傳不出去,只要點選訊息選項,就會出現"MESSAGES未正常終止,是否通知HTC"....我想昨天我大概通知了100次以上吧!!
這個問題好像也不是很重要,但來電捕手的訊息或是在國外用簡訊連絡時,就完了...所以昱乎也蠻重要的。
最後回覆原廠設定....更慘....
一開機就出現"MESSAGES未正常終止,是否通知HTC"
這問題看起來是從以前到現在發生過最不嚴重的...但這次HTC說要收費(免檢測費300,但看更換的零件要收材料費).....
去年10月幫我換新機,10/31日拿到手機至今2個月又10天.....又出問題了。
我猜想,即使送回去也應該是換主機板....因為我每次送回去也都只是主機板...

很想問問大家,這樣的狀況,要是你你還要修嗎???
日前女王在評估個人的第一支智慧型手機,我強烈推薦他用J.....最後,她選擇了喜歡的哀鳳5,這週到貨後,使用上真的還蠻順的...
昨天自己的感動機再次掛點後,真的無言.....難道是我的感動機看到哀鳳5覺得丟臉,然後就自閉自己掛了嗎??

this7777

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8樓

2013-01-11 9:29

leonli_1976 wrote:
這篇是7月份發的,修...(恕刪)

MESSAGES未正常終止

應該是軟體問題

看起來是軟體相沖這跟硬體沒關係

leonli_1976

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樓主

2013-01-11 9:50

幾乎沒灌其他軟體...非內建軟體的有Line,what's app,導航王,大概就這三個。桌面很乾淨,因為只會上網跟看臉書。
回覆原廠設定也一樣....這樣是跟htc自己的軟體有沖到嗎??
昨晚回覆原廠設定兩次..結果都一樣,一開機就出現

很不想再修..因為換到一點信心也沒用.....
但離中華綁約還有半年啊!!

jayzaa

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10樓

2013-01-11 10:01

leonli_1976 wrote:
幾乎沒灌其他軟體.....(恕刪)

我之前也是拿ss，使用上除了桌面會重啟之外，還有電池充很久才會飽(htc更換機版外加電池)一切都很順暢，現在換了one x不會重啟讓我使用更加愉快多了，ss並不會那麼糟，雖然我朋友的ss也送修好幾次，我覺得一切都是運氣問題!