• 4

我很不想相信這是HTC的品質,這是抱怨文 Orz(新增報修價錢)

100.2 買了HTC DHD,台灣簽約30個月學生專案
其實使用上是滿意的
軟硬體都覺得不錯
對HTC的感覺也是不錯

約莫一個月前,觸控螢幕左上角出現觸控失效的情況(大概佔整個螢幕3%左右,其實不大)
因為就這麼剛好已經過保
想說也就算了,反正幾乎都能正常使用

最近一周已經出現....左邊螢幕大約一半拇指大小寬(我知道每個人手指大小不一樣,表達一下參考就好,這不是重點 QQ~)
大約從機頂到螢幕一半多一點的地方,出現觸控失靈+不靈敏(打字 霸大 的開頭注音不好按)
不給我打注音的01
這下影響到一些使用功能了
於是發信給HTC.... 回覆很快、客服也挺貼心,我知道這不是你們的錯 Orz
溝通後建議我拿給聯強維修部門問看看
昨天去了一趟,報價5100,主要就是整個螢幕相關大概都要換(螢幕跟框架甚麼的)

5100.....
現在DHD買新機不到1萬,還保固一年
我怎麼可能會修....

但是現在糗了
過保不到5個月(原本是2月25買的),竟然就即將GG了
真的很難相信這是HTC的品質

我同意你保固期1年,但是這產品也太剛好,過保就給我出問題了吧!!
5100我真的修不下去
既然綁約要綁30個月,這下我頭痛了

本來就不買韓國,apple又太貴,sony規格不合餵口
看上國產品牌HTC,身為台灣人當然給他支持下去
但是現在我該繼續選HTC嗎?

如果保固期只能1年,我可不可以綁約也只綁一年....不然再搞一次過保就壞,你要我如何是好?
(原諒我一廂情願的想法 XDDD)

現在真的很煩,去吵HTC也只會跟我說過保不好意思,全額付款維修...

一年多來
沒摔過他、沒撞過他、裝了簡單的保護套、又買了絨布套在不使用的時候包裝他
連擦螢幕都是用 B+W (有碰單眼應該會知道這品牌....德國鏡片)
沒有用他玩甚麼遊戲(只玩俄羅斯方塊一陣子,表弟玩憤怒鳥,一年來大概只玩過1小時吧 XD)
怎麼辦怎麼辦
要我怎麼給HTC機會?
怎麼相信HTC的品質?
會不會再買一支,過保之後又壞給我看?

保固期內沒問題可以送去更換觸控螢幕嗎? Orz...
可以我就再買HTC........

其實我真的很想哭,這筆錢花下去就是想再換手機的同時支持國產
你也知道學生沒甚麼錢,我其實連3G網路都沒辦(每個月付不出來啊...)
死命找便利商店、麥當勞、學校跟家裡的wifi來撐也夠了

只是今天手機掰了
沒得續約沒關係,自己買空機
只是....還要相信HTC嗎? Orz

感謝大家看完我在欲哭無淚的狀況下打的抱怨文....
還是謝謝DHD陪我一年多,不壞掉的話他真的很棒

---
剛剛打來了!!! 原廠提供報修價錢
4000整!!!
啊咧.... 尷尬的價錢
4000將近半價...等於買台半新的
不修買新也比較貴.... 到底該不該修呢!!!!
2012-07-07 11:54 發佈
為何要給聯強賺!給原廠賺就好!原廠沒報價嗎?
聯強報5100會不會太狠一點

你運氣比較不好!我的DHD是第一批都沒啥事
原廠因為客服無法報價,一定要收回維修部
身邊沒有備用機,這幾天又必須用到手機
(在連絡影片拍攝事宜)
所以親自跑一趟聯強維修部現場問、現場估價、現場可以拿回手機
HTC來回應該要個幾天....
這是我考量的點,沒提出來真是不好意思
7650 wrote:
為何要給聯強賺!給原...(恕刪)
送去原廠,原廠也有保固後維修,有可能更便宜品質也更好,對聯強 却! 爛品質!

HTC維修中心* 免費快遞收送服務
請先致電 0800-088-858 或 02-87615959(按1-2)


我只能說有問題就是走這條路就對了!!
代理商維修我胚!! 聯強? 神腦? 那只是坑錢的地方...

black79815 wrote:
原廠因為客服無法報價...(恕刪)


個人建議,一定要給原廠修,原廠一定比聯強好
搞不好可以不用維修費,你可以跟朋友先借手機
來檔一下,不然我看到5100我看到都不想修了
反正就死馬當活買醫,

如果真的不行那就換一支吧!剛好汰舊換新吧
我是換成ONE-X,HTC維修真的是還不錯!
我曾經早上送晚上拿到,你可以試試看
我也是建議交回給原廠去送修吧
我的DHD也過保了,但目前還是沒有這些問題
只有偶爾的小當機,
建議您還是送回原廠去檢查吧
版主先爬文看看

你會看到手機有問題,即便過保

也都是拿回原廠修,切勿拿去神腦

hTc品管可能不是很好

但是我認為版主抱怨的原因主要是神腦的開價吧
替HTC說些好話...
我是覺得HTC的手機還滿耐用的,或許是我運氣好吧

第一支586w
使用了兩年,按鍵被我按壞
因為我都拿來聊msn
當兵時,偷偷帶進去用,被我摔了很多次
外殼快壞的差不多了,但本體上卻還是非常的健壯
最後是按鍵幾乎全壞了才換機

第二支是 Diamond 鑽石機
也是用了快兩年左右
除了下面方向鍵的部分有被我按到稍微敲起來
其餘皆正常
後來因為抽中了Desire HD才換機
目前變成我的備用機

第三支則是目前正在使用的 Desire HD
12月即將用滿兩年
現在也是頭好壯壯
我還帶去泡湯,洗澡過 囧

現在有點想換one s


不過我很能體會剛過保就壞掉的心情
因為我的華碩平板就是這樣 (才過兩天,就壞了)
還好我是直接拿回原廠修
原廠阿莎力的直接算我最後一次免費維修
我的DHD也是跟你一樣100.2月買的,我是綁約24個月的普通方案。

我很寶貝我的第一隻智慧型手機,但目前也發現和你一樣的狀況,就是左上方的螢幕有一小塊觸控失效,一開始我是先與HTC客服聯絡,他說我這隻手機應該在代理商那邊有保固兩年,叫我先送至神腦看看,說不定可以免費維修。

我找了一天時間去可現場維修的神腦中心,但客服小姐說100年初,HTC的手機就改為保固一年了(代表我這趟白跑了…),我還是請小姐幫我拿給現場人員看看狀況,現場人員也是回報要整個螢幕換掉,要好幾千塊,我是當下就決定不在神腦維修,回家再與HTC客服聯絡。

後來我再撥給客服,客服是說會安排人員來收貨,但是不管修不修,都會收檢測費300元(不確定金額有沒有記錯),收檢測費這個部分我是覺得還OK,但是因為現在已經是智慧型手機中毒了,沒有得用不行,我就有向客服要求,希望有替代機(智慧型手機)可以借我使用,客服說要排隊約2-3星期,所以目前我的DHD還在我手上…等HTC聯絡中。

DHD這隻手機我很喜歡,我也很高興HTC有計畫讓它吃冰淇淋,但是要是真的要我花幾千元換螢幕的話,我會選擇繼續用,然後等約到期後,換隻新手機吧…


有沒有其他DHD也出現這種狀況啊,我一直以為是單一個案呢…

PS 我用手機是很小心的…N年次買的首批SE W850跟W995到現在還是可正常使用,拿出去用都有人說是新機…只是現在淪為我的隨身聽在使用而已。
  • 4
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?