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部分軟體導致one x (衛星定位)異常!?及當機!?,測試及送修報告(5/29更新)

我的one x是預購當天買的
買回來7天就因為(撥號介面無法智慧搜尋)送回原廠
經過漫長的七天~無功而返(第一次更新~想說可能有解,結果送回來一樣是壞的)
ps:最後的解決方法是將聯絡人全部刪除(約8千筆),只重建重要的(約1百筆),就暫時解決

漫長使用至今~一直有的(心結)困擾我
第一次更新後~手機訊號有變好了
但是
GPS收訊還是很差,有多差~....
同一台車~同一個位置(冷氣口前)~同一套導航(導航王)
1.老Desire---收星不敢說快,其碼正常道路還不至於收不到衛星

2.三星i909--本來這一台是很少開導航的,因為母親節去竹圍(走濱海)
萬惡的one x竟然一路飄移,飄到我最後受不了了~才第一次開i909的導航王
原則上~收星能力跟Desire差不多

3.one x--GPS定位的能力,不敢跟別人比,至少比起我(自己的)其他2款智慧手機...爛多了=..=

一忍再忍

今天最後一根稻草被壓倒了
能不能不要常當機阿


部分軟體導致one x (衛星定位)異常!?及當機!?,測試及送修報告(5/29更新)
這是5/23星期3

部分軟體導致one x (衛星定位)異常!?及當機!?,測試及送修報告(5/29更新)
這是5/24星期4

之前沒拍照的不好說嘴
但連續2天不會太頻繁嗎??

回報前看一下內容是什麼

部分軟體導致one x (衛星定位)異常!?及當機!?,測試及送修報告(5/29更新)

上一次送修~啥都沒修到,還7天沒手機用
明天會再報修



請問 HTC送修時,可以要求代用機嗎??
請有這方面經驗的前輩告知一下
感謝^^

有錯字請提醒我

=========5/25更新===========
已去電報修
同樣的~說要2~3周才有代用機

HTC原廠跟我說~不好意思!!
麻煩你~將手機回復成原廠設定

什麼軟體都不要裝,再測試看看會不會當機

我說你會不會太誇張!!
我買一隻智慧手機,叫我什麼都不要裝,就為了幫你家測試會不會當機!?

身為一個消費者~我無法接受這樣的要求
要測請你們家工程師去測

我只要求一支可用的代用機
客服人員想都沒想(不需要查!?),直接回覆我要等2~3周

所以我請客服人員(查清楚了)再跟我回報
.
.
.
30分鐘後

有幫你確認一支代用機了,預計下星期2寄給我~順便維修新手機
(查一下不難嘛=..=)

待續囉...

=========5/28更新==========
原標題:真的太常當機了=..=,HTC維修時有代用機的服務嗎?
更新標題:部分軟體導致one x (衛星定位)異常!?及當機!?,測試及送修報告
=========5/28更新==========

其實我安裝的app很少,4頁還有剩

部分軟體導致one x (衛星定位)異常!?及當機!?,測試及送修報告(5/29更新)
部分軟體導致one x (衛星定位)異常!?及當機!?,測試及送修報告(5/29更新)
部分軟體導致one x (衛星定位)異常!?及當機!?,測試及送修報告(5/29更新)
部分軟體導致one x (衛星定位)異常!?及當機!?,測試及送修報告(5/29更新)

比較少見的應該只有 三國殺 跟 動態密碼鎖

今天會再恢復原廠設定

只安裝導航王

然後跟i909做測試 (會再錄影存證)

再看看是不是軟體導致衛星定位異常囉 (至於當機的問題就交給HTC去測試吧)

待續...

=====5/29更新=======
測試影片出爐

測試環境:
同一台汽車的冷氣出風口

左邊是 HTC one x
右邊是 三星 i909


精華版

http://www.youtube.com/watch?v=raUNT7FsW3M
完整版連結

http://www.youtube.com/watch?v=IMgzh8Z1-0U
GPS狀態補充說明

恢復原廠設定之後,GPS衛星定位一樣異常

等待星期2送修中

待續...
2012-05-24 22:11 發佈
備用機是可以跟HTC申請的!
但是....備用機通常很多人需要,要有備用機可能需要等一段時間!!
(上次我送修有問過)
妳說到這個 我剛好可以回答妳

我這兩天 才打客服 說要送修的事情

他說 有備用機 但是 備用機的時間 要等比較久

可能要兩三個禮拜 (我都要送修了 我還等妳兩三個禮拜)

那我說我先用我的舊手機好了

那我沒有小sim卡的手機 妳們是不是可以提供小轉大的轉接卡 給我用呢?

他說 不好意思 沒有這項服務 (真是點點點...)

我心想難道 不能寄送過來給客戶嘛?郵寄費 又沒多少..

到頭來還是 自己想辦法 ....

拿回原購買處 請他借我小轉大的卡 我續用我的舊手機

順便請他幫忙送修

兩天後 換了一支新的回來...

還好我沒有跑太遠去買...這是唯一值得高興的事情!!

F373 wrote:
妳說到這個 我剛好可...(恕刪)


請問你是哪裡故障呢?
是換一支新的

還是零件換新的?

感謝^^

寵物用品(網拍) wrote:
HTC原廠跟我說~不好意思!!
麻煩你~將手機回復成原廠設定

什麼軟體都不要裝,再測試看看會不會當機

我說你會不會太誇張!!
我買一隻智慧手機,叫我什麼都不要裝,就為了幫你家測試會不會當機!?

身為一個消費者~我無法接受這樣的要求
要測請你們家工程師去測

如果...我是說如果啦...消費者自己裝了不是HTC提供的軟體導致了當機...

HTC的工程師測一輩子也測不出結果來的...

發文前先爬文做好功課有助於"問一個好問題",讓別人更快回答你,節省大家時間~

F373 wrote:
那我沒有小sim卡的手機 妳們是不是可以提供小轉大的轉接卡 給我用呢?
他說 不好意思 沒有這項服務 (真是點點點...)
我心想難道 不能寄送過來給客戶嘛?郵寄費 又沒多少..

我是台哥大用戶~去台哥大門市即使沒跟他買任何東西...

說一下就免費給我小轉大的卡了...

發文前先爬文做好功課有助於"問一個好問題",讓別人更快回答你,節省大家時間~

unnerv wrote:
如果...我是說如果啦...消費者自己裝了不是HTC提供的軟體導致了當機...(恕刪)


這道理我懂
所以我有跟客服人員說
手機內~我自己的資料會盡量拿走
其餘所有軟體都保留(授權)給你們去測試

誰希望自己的手機一直在維修
可能還被拆來拆去=..=

老Desire上車,冷氣口一夾~導航正常使用(還有套背蓋呢)

新one x上車,冷氣口一夾~衛星定位中...沒2分鐘...衛星定位中...(拆掉背蓋也一樣)

朋友在旁邊...新手機比老手機還差唷....一整個很無言(顏)

當然!!

如果是原來裝在老Desire上的軟體,改裝到 one x之後,因為4.0系統導致的不正常當機跟不正常的收星不良

我倒是很樂於移除軟體

如果...我是說如果啦...是這一台手機硬體設備不良,我是很希望HTC可以換一台新的給我

不然消費者一輩子都別想裝app了

寵物用品(網拍) wrote:
這道理我懂所以我有跟...(恕刪)


我也是會一直發生錯誤報告
使用時 也會有莫名卡卡的感覺
執行APP 換頁 都會小小頓一下
不過還原 原廠設定之後就好了
版大要不要先還原一下看看
不行在送HTC不遲
維修往返還要個幾天
起自已先排除的話 就先排除吧
小綠人的機型太多了
APP研發也不會全優化
先試試看吧
大大 我都回廠三次了 代用機倒是沒想過 只希望維修送回時間快點 手機離開到回到手上都要5-8天

goldintex wrote:
版大要不要先還原一下看看
不行在送HTC不遲
...(恕刪)


其實第一次送修回來(第一次更新是客服幫我做的)
就已經有恢復原廠設定1次了

後面2次線上更新都是我自己做的(也都更新正常)

使用上是沒有什麼大問題

但GPS衛星定位始終比2台舊手機差(開車出去玩~一直衛星定位中~衛星跑掉~導航就一直重新規劃,稍後請迴轉,稍後請左轉...,我不過就停紅燈而已,並沒有跑去隔壁巷子好嗎=..=)

加上這次接連2天的當機

才會有是不是 硬體壞了 的想法

就讓HTC先修修看囉
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