最近發現，手機背蓋從鏡頭到音量調整鍵這一小區塊，
在微微按壓的狀態下會有不密實的感覺，也會有 Bo Bo 的聲音，
本來想說是不是正常的狀況，後來去燦坤試了一下實機卻是相當的密實，
正在猶豫是否要送修，剛問了htc客服，送修的話需要3到7個工作天，
送聯強會比較快嗎？有網友的手機也是這種狀況嗎？
送修換了一台新機給我(四天就送回了，頗快)
不過一拿到打開來看的時候
我手機右上、右下、左下螢幕轉角處有龜裂的痕跡
類似在墊板上塗油漆然後在凹一下墊板之後的痕跡(這樣好抽象...
)音量鍵下方亮面和霧面的交界(靠螢幕那)有一條1公分左右的擦傷
左右兩邊都有
我一直嘗試要把它拍出來
但是沒有一台相機能對焦那那麼細微
我手上只剩SE 的C902
雖然五百萬畫素 但是還真不能拍太近...
好吧只好再叫他送回了
這次他們答應我這隻讓我當成替用機
會把新的送來，同時把這隻收走
好的~聽到這裡我心中滿滿的怒火熄了
但是等了11天
手機哩!?跟我說3-5工作天就來
打去客服飆了一下(對於被飆的專員很抱歉，因為前一件案子不是他接洽的...)
他給我的答案是
因為之前貨運公司送保護殼的時候 有要收機台
但是沒有收到
所以就沒有寄送新機了
聽到這我火又大起來了(我這人比較易怒
)連通電話也沒來跟我做確認 這樣誰知道處理到哪了!!
我就跟他說叫他去查資料 查之前留的資料
是不是有寫到我現在這支手機是"等新手機送來的時候一併寄回"的
他說喔 我看到了 確實是這樣寫沒錯
又補了一句公司作業流程就是 收到送修手機要先入庫
才會寄送新手機過來
那你當初是在答應甚麼!!!!!!!
後來講著講著 他說5/21(一)會送一台"真的替代機"給我(想當然而絕對不是ONEX)
然後同時收走我手上的ONE X
我能怎麼辦 客服也是依照指示做事的 我也不能太過於刁難他....
只好答應了
過不久HTC打回來了
他說他們能在星期二的時候將新機送出
新機送達的時候再回收舊手機回去
好吧 這答案我覺得很滿意
現在我就等星期二手機來的狀況了
一直不能玩遊戲 換手機都要重玩
yys123 wrote:
最近發現，手機背蓋從...(恕刪)
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