• 7

ONE X 銀幕黃斑 HTC 客服承諾無條件換新面板

繼4/3號入手白色 one之後開心使用至今,目前也無發現任何問題,
今天4/8號中午又在燦坤購入第二組豪華版黑色,當場驗機時並無發現黃斑
就在下午充飽電時開始把玩竟發現右上角有一點黃圓點,沒發現還好,一發現在使用手機時視線就是
不自覺的往那不知名黃斑點上看,只好回燦坤要求換機,結果不管我怎樣盧,就是不換新機給我
堅持要送聯強判斷
送聯強就算了,為何我耳機也堅持要送回?不能送手機就好了嗎?燦坤一直說是聯強堅持的,各位有意入手的朋友們千萬別去買聯強貨

幾經思考還是打電話到htc客服了
以下為對話後概要回答內容

問:你們知道有黃斑問題存在嗎?
答:目前的確有小部分客戶反應

問:那htc打算做何處理?供貨商是否品質出了問題
答:面版部分只要客戶反應黃斑一率回廠更換新面版,供應商部分品質是否不良無法告知

問:我真的很想知道到底是那家供貨商品質這麼爛,你們這次one x有幾家供貨商?
因為我手上二隻面板發色明顯就不同

答:這部分無法告知,謝謝你的意見
我:..............

結論:下午手機把玩過程中除了一點黃斑外尚無其他問題出現,所以跟客服約了星期一來收手機回去換面板
,因為聯強說判斷黃斑需要一星期時間,去你x的,買不到六小時要給你判斷7天,耳機還一並要收回
真的千萬別買聯強貨!

2012-04-09 1:22 發佈
Sony,LG,三星等都有可能吧

藥師寺 wrote:
Sony,LG,三星...(恕刪)

這供應商真的品質不及格,htc收貨的工程師也不及格,如果以小弟公司來講
這情況收貨點收的人真的是要回家吃自已了
所以螢幕出現黃斑的原因到底是為什麼?
還有黃斑之後會自己消失嗎?還是一直都在那?
好像是叫光學膠的東西造成的
JuRu wrote : 所以螢幕出現黃斑的原因到底是為什麼?
還有黃斑之後會自己消失嗎?還是一直都在那?
...(恕刪)

JuRu wrote:
所以螢幕出現黃斑的原...(恕刪)

原因客服並沒有說明,只說保固內有出現都會換新,
我在想如果願意換新處理應該是黃斑不會消失的才對
cxqjdpj wrote:
這供應商真的品質不及...(恕刪)


電子業的入料可能跟樓主的收貨的模式有所不同
因採購量可能很大, 建置入料檢需要一定成本
此成本通常被認定是供應商必須承擔
所以可能在 spec 或良率上進行特定的要求
讓供應商自行剔除不良品
leakage的部分就要看誰是老大, 是買方市場或賣方市場
買方市場會比較容易改善

oua354146 wrote:
電子業的入料可能跟樓...(恕刪)

所以可能有機會htc並沒有驗檢囉,如果是這樣也太相信供貨商,
支持htc公佈是那家供貨商,以後那家的液晶相關產品不太考慮購入了

cxqjdpj wrote:
所以可能有機會htc...(恕刪)


是sony…我去現場客服問時說的
災情似乎是很嚴重....
我是不知道面板有幾家供應商
但六號星期五下午,有LG派人到桃園廠[視察],據說是HTC對LG供應的零件良率不是很滿意...
泡菜仔就不認帳,怪HTC生產線上組裝有問題。所以就派人來[視察]...
不知道供應的零件跟這次災情有沒有關係.....
我要強調~以上是聽朋友說的!!!
  • 7
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 7)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?