XE升級4.0後, 原本的SIM卡無法使用行動網路

哈哈阿翰
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樓主

2012-03-29 0:32

今天早上看到手機上有通知可以更新
馬上就用wifi下載更新
更新後, 發現行動網路無法上網, 但是wifi可以
也可以打電話和收發訊息
打電話給客服, 也照客服人員的方法回復到原廠設定
還是沒辦法使用, 後來拿其他SIM卡試, 都可以上網
去中華電信門市的神腦櫃檯詢問
拿櫃台小姐的卡片試, 也都可以使用行動上網
小姐說可能是卡片剛好壞掉, 要我申請一張新的SIM卡
申請完了之後發現, 還是不能上網
要我在上班的時候去有工程師駐點的維修門市試試...

不知道有沒有人也有同樣的問題呢?

2012-03-29 0:32 發佈

文章關鍵字 XE 行動網路 SIM卡 4.0

藥師寺

藥師寺
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2樓

2012-03-29 0:50

設定，行動網路，存取點名稱，檢查看看

哈哈阿翰 wrote : 今天早上看到手機上有通知可以更新
馬上就用wifi下載更新
更新後, 發現行動網路無法上網, 但是wifi可以
也可以打電話和收發訊息
打電話給客服, 也照客服人員的方法回復到原廠設定
還是沒辦法使用, 後來拿其他SIM卡試, 都可以上網
去中華電信門市的神腦櫃檯詢問
拿櫃台小姐的卡片試, 也都可以使用行動上網
小姐說可能是卡片剛好壞掉, 要我申請一張新的SIM卡
申請完了之後發現, 還是不能上網
要我在上班的時候去有工程師駐點的維修門市試試...

不知道有沒有人也有同樣的問題呢?...(恕刪)

ipure

ipure
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3樓

2012-03-29 10:43

我想90%的機率跟APN有關係

升級前我的APN列表有三個
‧中華電信Internet
‧中華電信emome
‧中華電信MMS

升級之後emome不見了，回復APN設定也沒用
就手動新增一個emome的APN即可

不過我不知道樓主用哪家業者？
聽說威寶電信用戶只要回復APN就會出現消失的APN

jl2010

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4樓

2012-04-14 13:42

我的狀況和你很像, 但有一點點不同,

我的是wifi都OK, 我也常用wifi, 電話接播都OK, 但行動網路在升級4.0是在3/26時, 到現在我已發生約有7~8次行動網路不能用

不能用時, 都是可以看到H或3G的符號, 訊號也是全滿的, 但3G下面的那個上、下箭頭都不會閃動, 因此也完全無法用行動網路, 這時即使用airplant模式開關, 也無效, 唯一能做的就是重新開機, 它就能再回復行動網路了

我也打電話問過客服,但他們說沒接過這種狀況, 但我在升4.0之前拿了幾個月, 都不曾發生一次這樣的狀況, 真的很不爽

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