是我買到機王了嗎(sensation XL)

小弟上周五在神腦配了一支XL,用了幾天,禮拜一禮拜二晚上各當機一次(畫面全黑)→重開機後OK

禮拜三中午又當一次(鬼打牆似的不斷重開機)→拔電池後重開機OK

當天下午再當一次,這次出現了類似bios的畫面,沒辦法進入桌面→不敢亂按 關機
是我買到機王了嗎(sensation XL)

當天晚上要送回神腦前想說再試看看,結果開機可以進桌面了,過沒幾秒自動重開,而且居然還自己初始化,把我裡面存的資料跟電話簿都刪掉了→關機送回神腦

...........................................

致電給HTC客服兩次,得到的結論就是:我們產品出貨給神腦後,就沒我們的事了~ 不管你有什麼問題、意見、不滿...都請你找神腦反應..
口氣是很好,但是心態真的是

這是我第一次購買HTC的手機.........買到機王就算了~但是遇到這樣的客服心態....
2011-12-01 13:23 發佈
文章關鍵字 Sensation XL
這意思可能是想說,
你趕緊在七天內去原購買的地方有問題就看能不能換機,
不然過七天後,可能是以送修來處理。

如果要送修你也可以選擇送到hTC或神腦阿
MacbookPro, iPhone 11 pro, hTC U12+,iPad and Lx100
版大你的手機 S-OFF了喔 會不會不給保固阿
圖片右上方

夢天兒 wrote:
版大你的手機 S-O...(恕刪)


你看錯了
是S-ON!!

jay1943 wrote:
這意思可能是想說,你...(恕刪)


是的~ 沒錯~
但能不能換機還是要送到神腦維修站,工程師檢查完才能判斷~
這樣一來一回據說要一個禮拜~

其實我不在乎到底是要修理還是換新機,我只希望可以盡快使用到正常的手機就好了~
還在想 wrote:
是的~ 沒錯~但能不...(恕刪)

恩~
所以客服這樣對妳說是沒錯的呀,跟心態好像沒關係,
不然客服本身也沒辦法決定要不要換機給你。

我的經驗是送去檢查大概工作天三天左右,我是在外面通訊行買的
給你參考一下
MacbookPro, iPhone 11 pro, hTC U12+,iPad and Lx100
我好像也買到機王了?!第一次買智慧型手機
前天去中華電信失心瘋刷了一隻
我今天在使用時,音質整個破音!!
主打音樂的XL.... 我無言!!!
7天內說可以換新品,HTC品質不是都不錯嗎?

明天要拿去中華電信,整個感受很不好耶
才用第三天....
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