不知道是否有人有遇過 HTC Incredible S 會延遲收到簡訊的問題?
家人有兩支手機(LG & HTC Incredible S),都是中華電信3G門號,當同時送簡訊到這兩支手機時,LG 手機可以立即收到簡訊,但是 HTC IS 卻不會立即收到,有時候要等好久(幾個小時) 才會收到簡訊。
不論傳送者是發送一封簡訊時,同時將兩個門號設定為簡訊接收端,或者逐一發送簡訊至這兩支手機,HTC IS 幾乎都會延遲收到簡訊。本來懷疑是中華電信訊號不佳,但是同是中華電信門號的 LG 手機卻可以收到簡訊。這個情況是最近一個月才發生的,不知道是否有人遇過,是 HTC IS 手機故障嗎?
還請提供意見,謝謝。
ps. HTC IS 是使用原廠的 Android 系統,未做任何變更。
我在官方升版之前似乎是正常的。但官方升版後就有這個問題了。
但是說也奇怪,只有某些特定門號發過來的會有延遲的情形 (一般是延遲15~20分鐘),小弟是on call的工作,在on call日簡訊晚收到十幾分鐘,是很嚴重的事。另外我一天固定至少收到來自三個不同來源的簡訊,偏最重要的那一個每次都延遲....
和所屬的電信業者報修過,他們表示他們查是正常的,要我跟HTC詢問。
HTC當然是說自己沒有問題,要我去問我的電信業者。
後來和維護過RNC的同事請教過這個問題,他表示我可以定在GSM,應該可以暫時解決。我測試了一下,確實會正常,因此我只好值班日就切換成GSM模式..非值班日再切回WCDMA...........有夠麻煩....如果忘了切呢?又剛好有障礙簡訊,我就等著隔天看老闆的臉色....
我之前有想過,既然是官方升版後才有這個問題,那麼理論上我去刷ROM,至少把Radio的版本換掉,應該就好了。不過一直不想去動這一塊(我之前舊手機HTC touch pro常刷機,我老婆對於我每天刷來刷去很有意見)。而且這幾個月一直有Incredible S官方新升版的訊息,讓我裏足不前,但是我等了一個月了還沒有消息.....
待會再去HTC的網頁留言詢問一下,如果還不能確定官方升版的時間,看來也只好刷機了...之後下一次手機要不要再買HTC我也要慎重考慮一下了.....
1、我們客服的記錄中沒有查到相似的案例,您是個案。
2、建議手機load default試試。
3、如果同事有收到,但您還沒有收到,能否先重開手機試試
4、Android 2.3.5的更新,我們還不曉得何時開始,建議手機維持上網,這樣就能自動更新。
我的感想如下:
1、之前就有網友報修過了,很明顯我不是個案(網路上的案例也一堆)
2、手機load default我之前就試過了,完全沒有效(他們是懷疑我裝的APP造成?)
3、重開手機這個提議很怪,難道我每次都要重開嗎?
4、官方升版的時間還不知道,這個我不意外。
另外回覆樓上的網友:
我是用遠傳電信的,聽說和中國移動是的不同系統(我沒有去查證過),另外一樓的網友是用中華電信,也是不同業者。看來應該是手機的問題比較大。我這幾天要開始survey刷rom了....
那我也來跟 HTC 客服反應此問題好了, 看會不會客服也回覆這是唯一個案?
畢竟我用 Google Search 就找到大陸和國外都有人反映 HTC IS 手機有此延遲收到簡訊的問題, 而且根據我家人的情況, 個人傾向懷疑這是 HTC 手機的問題, 畢竟另外一隻同是中華電信的 LG 手機是可以立即收到簡訊.
也想過要多做測試, 但是就變成要消費者自己負擔簡訊費來幫 HTC 抓問題?
若有進一步消息, 還請幫忙更新, 我想這應該不會是 HTC IS 的 "個案"...
tiserle wrote:
昨晚HTC回覆了,節錄重點如下:
1、我們客服的記錄中沒有查到相似的案例,您是個案。
2、建議手機load default試試。
3、如果同事有收到,但您還沒有收到,能否先重開手機試試
4、Android 2.3.5的更新,我們還不曉得何時開始,建議手機維持上網,這樣就能自動更新。
(恕刪)
後期會把 2G和3G的簡訊中心的號碼燒進去SIM卡,就沒有這個問題。
我剛又測試了一下,設定為WCDMA,重開機,去看簡訊中心,是空的。重新整理後,可以抓到一個號碼,再按更新。
再設定為GSM,重開機,去看簡訊中心,是空的。重新整理後,可以抓到一個號碼,再按更新。
(不過我比較不能理解的是,設定為GSM但沒有設定簡訊中心,卻不會有這個問題?)
上面的問題,比較複雜,我先跳過去。
我的想法是:
既然重新整理可以抓到號號碼,代表SIM卡有燒進去簡訊中心的號碼。
所以問題可能是因為IS在開機讀取SIM卡時有問題造成?
Anyway,我的問題是暫時解決了,後續就看有沒有其它網友有想法或者解決的辦法。
我同事是建議我去換一塊SIM卡試試。說不定是SIM卡本身有問題。
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