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我後悔新手機瑕疵七天內拿去換新的了......

話說9/11買了一隻HTC Incredible S,手機有仔細檢查過外觀都很正常
隔天就開始發現螢幕右下角的搜尋鍵本來是一個放大鏡的亮燈圖,變成整個鍵都發亮~~
之後就愈來愈嚴重,整個螢幕右下角明顯剝離翹起,搜尋鍵附近嚴重漏光.....

9/15放假,雖然玩得正爽,但這問題愈看愈刺眼,而且整個感覺有點破爛的樣子,
PS:很抱歉,我知道沒圖沒真相,趕著送修沒想到先照相.....

拿出去朋友都會想看看把玩一下我的新手機,由於不想丟臉,台哥大官網也有寫七天內不良換新~~
拿下保護套看檢查整隻手機外觀確定無任何外傷,拿回門市,小姐說要送回"聯強"檢測,
也有說明約9/19~9/21會送回,而且會"盡量幫我爭取"換新機......
本來沒一定要換新手機,但考慮到先人有看到聯強維修抱怨文.....所以就強烈要求要換新的~~~

今天9/19打去台哥大詢問,小姐幫我查完說9/23會好!!!!!!!!!!!!!!!!!!
天啊~~對一個整天思念它期待它9/19就能回來的人來說,真是一大打擊啊!!!!!!!
問他為何要修這麼久?不是2-3個工作天就可以了嗎??
對方回答:他們不只維修的部份,其它地方也都會整個檢查測試......
(聯強干嘛維修干嘛檢測其它地方啊???,當初是說要換新的咧!!!
不是先檢查完看是否真為新品瑕疵??若是的話就直接換新,你們愛修再自己去慢慢修啊!!!
該不會到時又找啥理由而不換新吧?????????????????????)

上來01仔細查聯強的維修品質及送修時間後,我更懷疑9/23真的能回來嗎?
回來真的是新手機嗎??還是修得更爛的手機??
現在超後悔送去的,早知道就直接送htc維修可能更快咧~~
2011-09-19 18:11 發佈
文章關鍵字 手機

walilay wrote:
話說9/11買了一隻...(恕刪)


看了就覺得傷心
請擅用原廠服務電話
過一手肯定要多付錢的


藍色海殤 wrote:
看了就覺得傷心請擅用...(恕刪)


原廠可以換機嗎?
送原廠應該只有維修吧?
換機是要跟購買門市換喔
只怕會開大絕~
1.不好意思受潮不保固
2.不好意思刮傷不能換新機

肉眼就能看出瑕疵還需要檢查嗎?
你在台灣大哥大門市買 的話

當下手機還沒離開 門市 有問題他會 再換一支給你

但是你離開 之後 他就不會換給你了

之前我朋友去買時問台灣門市的人

不然 照你說的問題 他就可以直接 換一支給你了

當我我也是買IS 不過我不是在台灣門市買

一開始看手機外觀也都沒問題 但拿回家之後
發現 左上角面板 有漏光 隔天就 馬上拿去換 他本來也說 不行換
不過跟哪個店員 有點小熟 所以他就換給我了 換 是馬上 拆一隻新的 給你
並不需要送回去檢查在 換給你
我自己也是在台哥大網路門市買了EVO後發現有問題
選擇在七天內退換貨,大約是10天寄回

只是差別是....超過7天的時後
我就打電話去詢問,客服回答居然最少需要兩週
後來小妹我實在忍不住就開罵了
理由是:新機鑑賞只有七天,退換貨為何需要超過七天?
後來轉接到經理後,表示會在隔天寄新機給我
所以就在第10天收到貨了@@
醉孽深淵 wrote:
你在台灣大哥大門市買...(恕刪)


其實我感覺主要是要看門市的人員~~
因為我有一同事在我買手機前幾天也是將他新買的EVO 3D拿去送修
(他是自己安裝一些軟體,之後解除安裝後就當機無法開機)
前天再問他,手機已回來,而且是換新手機,而且他手機是買14天了才送修
問他怎麼可以換新機???
他說那邊的門市小姐人很好,他態度很硬的一直跟他吵著要換新機,
之後那小姐就換給他了~~@@"~~

感謝你的經驗分享~~

walilay wrote:
其實我感覺主要是要看...(恕刪)


不知你是打給哪邊的客服呢?台哥大還是聯強的??
雖然我有請台哥大小姐幫我打給聯強客服,明天會回應~~
但我想照這情況來看,我不每天吵他們的話,大概23號回不來了~~

感謝你的經驗分享~~

walilay wrote:
其實我感覺主要是要看...(恕刪)

這樣嘛....
我只是在想~那支手機真的會被退回原廠嗎?
還是還原原廠設定後繼續賣
越好退貨的店,相信整新品會越多....

mysads wrote:
這樣嘛....我只是...(恕刪)


嗯~~搞不好真的不同門市有不同作法~~
像我買的那家店,要拆手機前,
還一直叫我檢查盒子外觀及封條,讓我確定是全新沒拆過的才幫我拆~~
若我同事那家門市沒這麼作的話,就很可疑了~~
不過我也懶得去問他當初拆手機前是否有檢查了~~
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