• 3

求救 我的Sensation常常自己關機!

請教各位大大

小弟從上週四晚上入手HTC Sensation到今天剛好過七天,目前使用上還算正常,平常習慣把手機放在褲子後面口袋中,剛入手的前三天發生四、五次從口袋裡拿出來時變成關機狀態,那時還沒找到皮套,以為是坐下時沒注意去押到電源鍵而導致關機(但是也覺得很奇怪,放進口帶時都是上了螢幕鎖、按鍵鎖的,就算押到也應該不會這樣),於是趕快買了皮套包上去。第四天還是小心翼翼的玩弄他,也因為都坐在辦公位子上把手機放桌上,沒有什麼狀況發生,第五天放在西裝褲後口袋去開個會,會後發現它又關機了?!下班後坐上車子,在乘坐的狀態下把手機從褲子後頭拿出來,他又關機了!第六天小心翼翼的注意不在褲子有手機的狀態下坐下,沒事!但第七天發生一次單純放在口袋裡站的好好的卻拿出來後又關機了!

今天第八天,早上開車到公司後(開車時手機是連著皮套放在置物架上)下車後就一樣把手機放到褲子後口袋(今天穿牛仔褲)才從停車場走座位上,它又關機了!準備去開會而連忙開機按上鍵盤鎖,蓋上皮蓋後大拇指在皮蓋上輕壓了一下確認有沒有蓋好時,感覺怪怪的再打開來看,它又關機了,馬上再重複剛剛的動作,最後又輕壓了一下皮蓋,果然又關機!

開完會後,再試一次也是在按鍵所鎖上的狀況下輕壓螢幕就關機了,但這次是丸後來再試幾次就沒這狀況發生。

請教各位大這是什麼狀況啊?!跟小弟把手機放屁股那邊有關嗎?小弟的皮套號稱是真皮的,這樣隔著皮套輕壓螢幕有影響嗎?會打開按鍵鎖嗎?

發文寫到這邊,又手養拿起手機隔著皮套輕壓了螢幕一下後打開,按,又關機了!

這到底怎麼一回事?其他使用上都很正常,就這一直自己關機的狀況很讓我困擾,怕會在不知道關機的狀況下漏接中要電話,請各位大大幫幫忙,教教小弟該怎麼辦,謝謝大家!

2011-07-29 10:53 發佈
文章關鍵字 Sensation
cct6045 wrote:
請教各位大大小弟從上...(恕刪)

過七天了無法換新機

備份重要資料
還原原廠設定
歸納一下常發生關機時使用的軟體或時機,測試

還是有相同狀況出現的話(最好錄個影)
去買手機的地方送回代理商(聯強、神腦)維修.
或是直接打電話找HTC派人來拿回去修.
發文前先爬文做好功課有助於"問一個好問題",讓別人更快回答你,節省大家時間~

cct6045 wrote:
請教各位大大小弟從上...(恕刪)


猜測有可能:你的口袋及皮套很"合身",而且皮套電源開關的位置沒有"缺口",開關一直是被"壓"著的狀態,或者背蓋的密合有問題,或者電池的接點不良,可以測一下放在寬鬆的口袋時會不會這樣.
大大的手機應該要去送修了!!

不推薦將 SS 放在後口袋, SS 大又薄, 可能在坐下時壓到變形導致損壞.

以前手機小又厚, 坐不怕!!

除非沒電, SS 關機是要解鎖的情況才能關機, 螢幕沒解鎖是關不了機的!
謝謝樓上幾位大大
剛剛打去客服 他說推測是軟體更新時出點問題要我先備份資料後還原成原廠設定,目前進行中,看後續如何再向大家報告
回復好原廠設定後好像正常了,然後開始重新下載程式跟設定後充電時也算正常,但是充電完畢後又發生三次輕壓皮蓋就關機的狀況,真的快發火了,發文同時再試幾遍卻又正常,都不知道該怎麼弄了
到今天下午五點多時

更誇張了 螢幕鎖定狀況下 只要輕碰一下螢幕就變關機 連試三次都一樣關機 履試不爽(原來!履試不爽這句話的解釋是越試越不爽) 下班後快八點再次打給htc接上線等了三分鐘後 客服小姐問我是否登錄google帳號?當然有!他說是因為有登錄google要重新開機 沒重開所以會有這問題 接著她說要我把sim卡記憶卡電池全部拔下來 然後只裝上電池後再弄回原廠設定再試試 小弟想這明明是無緣無故突然斷電的狀況 應該是硬體的問題 但是還是乖乖聽話試了一遍 果不其然 狀況一樣甚至更輕碰螢幕後關機反應更快 真是無言 當時快八點客服小姐說依照上述方法測試如果沒改善就只好送他們檢測維修 運送花幾天不知道 收到後要花三至五天檢測維修 挖勒靠北邊走啦 才買八天就給我出這狀況 要送檢修這些天我沒辦法使用手機誰賠我損失?電話費就算了網路費照繳算誰的?

剛剛九點半殺到神腦去 拿給櫃台小姐試 哈哈哈 果然是sensation有感應 他就很爭氣的在櫃台小姐手上正常演出 再回到我手上試個八九次還是正常 就在要放棄打道回府時嘿嘿嘿 被我試出來了當著大家的面他就關機了 神腦小姐說明後兩天維修站休息 星期一才能幫我送修這是怎樣 收錢時你們怎麼不會有錢不乾淨要我回家洗乾淨幾天後再付給你們的制度?

小弟當然了解送修得花時間 但是我想說的是一支兩萬塊的手機才到手七天(上周四晚間10點購入,首日應自星期五起算)就一直給我出這種斷電狀況!這是一支HTC現在最高階手機應有的品質嗎?神腦小姐說會幫我爭取換一支全新機 這聽起來舒服些 但換不換的成還得看他們決定 不過不管他們怎麼決定 小弟一定要求換一支全新的 不然就解約退錢!

PS提醒各位大大 除了承諾保固一年的責任外 依民法規定要求出賣人負買賣標的物瑕疵的擔保責任是自通知出賣人有瑕疵後六個月內都可以行使,物交付後五年內都可以通知 效果是可以解除契約或是要求減少價金 買受人也可以選擇不解約或減價而要求即時另行交付無瑕疵之物 而另行交付之物也同樣負擔保責任 沒什麼七天不七天的問題 七天退貨是指消保法上特別規定郵寄買賣消費者可以不附理由在七天之內退貨解約 這與民法上的規定無關

去設定欄 : 改為3分鐘 ,,"不是馬上關機 "
想跟大大確認一下
我今天有發生同樣的狀況
正在找原因
先請問一下:
是否使用原廠電池(我剛買一顆副廠電池,裝這顆後開始出現無預警關機)

如果不是這個問題的話
我想我要從背蓋開始找這問題了

cct6045 wrote:
到今天下午五點多時更...(恕刪)
那就用原廠電池阿~~~有原廠的..幹嘛用副廠的? 電池裡面有塊電源管理機板,那個東西有問題會造成,不充電...自動關機~~~無法開機等問題.

用原廠出貨的電池再觀察看看吧~~
人要有夢想.心才不會老~~要勇於實現夢想.你才會知道 其實自己好棒!~~http://www.facebook.com/p55cktx
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?