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嘉義NOVA HTC櫃,非常不愉快的消費經驗!!

最近剛敗入一隻感動機,這個週五就要去拿機子了

心理很高興,想說先去幫它個保護殼,好好保護愛機一下,畢竟是人生中第一隻高階手機,

下了班,就去嘉義NOVA HTC櫃 買了以下商品(借用奇摩購物中心的照片),

http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=2886493

店員說幫我打折,刷了我800塊,沒錯,就是800塊,

回到家一打開,發現,裡面沒有保護貼,殼的表面也已有了刮痕,

於是再回去跟店員理論,結果店員說:「這種電鍍本就就很容易刮傷,而且本來就沒有保護貼!!」

哇咧!!有刮痕也是使用後才會有的啊!新品就有刮痕是怎樣?

我把包裝拿給他看,上面寫著「內容物:PC硬殼X1、日本綠膜高透光材料保護貼X1」

店員說:「這個是包裝貼錯了」,感覺不太想讓我換,

我說:「你的商品包裝跟內容物不一樣,我要換」

可能是我的口氣愈來愈不好,再加上客人很多,

後來店員讓我換了同品牌的這一組(再借用奇摩購物中心的照片)

http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=2847743

回到家後,再打開,靠!!還是沒保護貼.....啥鬼??

又上網看到購物中心的價錢,讓我差一點吐血,

一樣的東西,價格差了一倍,是怎樣,去店裡買的就是傻瓜就對了

一樣是HTC網路認可的店家,價格竟然差這麼多,差50塊就算了,差一倍太誇張了吧!

兩個產品都註明有「日本綠膜高透光材料保護貼X1」,為啥打開就是沒有??

請問各位大大,怎麼解決才好???
---------------------------------------7/13更新
這件有反映給HTC客服,客服人員說這不是他們管轄的範圍

要我直接找店家反應.......

整起事件就怪自己沒先做好功課,就當買一次教訓吧!!

以後買東西還是要多做功課,即使是像保護殼這種小東西........
2011-07-13 0:46 發佈
tuda wrote:
最近剛敗入一隻感動機...(恕刪)


的確是不太好的經驗
不過說真的 我不懂大大為什麼買之前不先做功課
買了之後才做呢?

七天鑑賞期不是嗎?
我看你直接退掉 網購買就好了
身為嘉義人的我
逛嘉義NOVA HTC櫃也不算少次
有時候是自己想逛 有時候是陪朋友逛

雖然很賤的
去了都只有問價錢而沒有買


但 自己很主觀的感覺
他們服務態度真的是不怎麼好

我朋友都說
感覺是買不起就不想要理人家


而現在有錢可以買了
自然的就不會想去那邊買
用微笑的視野,征服全世界。

tuda wrote:
最近剛敗入一隻感動機...(恕刪)


貨比三家不吃虧,
但是網路買一樣有風險,
現在的櫃檯跟業務實在很多水準不是太高,
主要就是會化妝就可以了,(然後就會有人來砲說男生也化妝嗎Zz)
多跑幾家吧,不要被只想凹客人卻不會應對傻呼呼的店員騙了...

tuda wrote:
最近剛敗入一隻感動機...(恕刪)

別跟他囉嗦了.明天直接刷退..

tsaifang0414 wrote:
我朋友都說
感覺是買不起就不想要理人家



原來不是只有我有這種感覺

一隻手機一、二萬,又不是一、二百塊

買之前一定會問不少問題,會多把玩幾次,

考慮久一點也是正常的吧,比較少有人會一次就買了,

店員或許有嗅到客人可能不會買的意向,但實在不必表現的那麼明顯....
我也有網購買過IS的機殼
包裝寫有保護貼,寄來時才發現被賣家幹走了
網購?
還是有它的風險

其實那幾個店員私底下人都還不錯啦
只要和他們熟了
還可以和他們討論root和超頻咧

嘉義蔡家國際我覺得服務態度最好的應該是站在Garmin櫃的那位先生吧
我當初預購IS時我也只是去問問而已沒想到他那麼熱情
我和我同學就一人訂了一隻

至於蔡家htc呵呵...
聊聊天還行啦...
買東西齁,我領悟出一個公式,
他那邊的售價打6折就是外面的市價

Vere wrote:
我也有網購買過IS的...(恕刪)


我也很喜歡那位先生
他真的是我遇過最棒的店員
有一次去看莫札特
他就幫我解說
說話方式超有趣

上次我也有一次去買副廠電池
結果那個副廠電池外面包了一層紙
所以變得有點厚

問題是那張紙外面還貼著撕掉就沒有保固
所以我就沒撕

哪知道裝上去才是悲劇的開始
因為他較原廠電池厚
所以他使的電池蓋變形
當我換回原廠電池時
就會發出鬆脫的聲音 咖咖咖
換回副廠電池時
卻又沒有

我有拿去那個專櫃給店員看
結果他弄完後
明明證據都在那裏

他卻說 可能是我自己使用上的問題?!
明明是他們賣的東西有問題
損害我的機體哀
還說可以幫我送回去檢查
可是絕對會被退回來ˊˋ
怎麼講都不幫我換一個新的背蓋就對了!!!!

以後絕對不會去那邊買
售後服務有夠差!!!!!

ken551113lee wrote:
我也很喜歡那位先生
他真的是我遇過最棒的店員

是阿XD
只是在這邊不方便講他的名字


ken551113lee wrote:
他卻說 可能是我自己使用上的問題?!
明明是他們賣的東西有問題


+1

台南北門路上那家HTC櫃也一樣
男生店員還不錯
至於女生店員就.....
看一下感動機就不太理人
還一副屎臉
問一下HTC的介面有哪些特色
就回覆“都一樣”
旁邊另一個客人準備掏錢買時
就開心搖著尾巴的熱心解說
真的有必要這樣對待客人嗎
阿丞
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