有人也有這種情況嗎?2月間買的，用不到半年，這種情形是不是能向HTC要求換背蓋呢?
在正常平情況下，沒有摩擦碰撞，電池背蓋的霧面漆脫落，是正常的嗎? 有人也有這種情況嗎?
2月間買的，用不到半年，這種情形是不是能向HTC要求換背蓋呢?
有人也有這種情況嗎?2月間買的，用不到半年，這種情形是不是能向HTC要求換背蓋呢?
看了你發表的文章後，小弟也試著向htc客服反應，結果給我的答應是:
1.只要磨擦到就多少會掉，所以這是人為造成的結果，不在保固範圍
2.建議包膜才不會造成這個狀況
3.htc不會提供新背蓋更換
4.一個背蓋nt$460，客服有售
只能說你真好運…
我是二月買新手機，五月換電池蓋，電話加網路客服雙管齊下，倒是也沒花多少力氣就同意換貨了!
依照我以前做電子產品及手機的經驗，這種品管出包的情形偶而會發生。通常原廠只要接到一定數量的客訴，一定會改善的。而且會在下一批出貨時，把之前有可能出問題的貨全部改成沒問題的貨，避免以後接客訴接到手軟。
但是如果拖太久才去反映，過了他們的"善意換貨期"，他們不會知道你拿的是之前有問題的貨，或是改善之後的貨再回來坳換貨，所以最好是發現有問題的時候馬上反應反映，成功機率比較大。
至於你的問題，看起來你買的時間和我換貨的時間差不多都是同時，只要你提的出證據(何時購買、何時出現問題、中間沒換過任何貨， 等等)，就去用力吵吧 !!
有時候自己的權利是爭取來的。
加油 !!
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