HTC Desire Z電背蓋掉漆了~~

在正常平情況下,沒有摩擦碰撞,電池背蓋的霧面漆脫落,是正常的嗎? 有人也有這種情況嗎?
2月間買的,用不到半年,這種情形是不是能向HTC要求換背蓋呢?

HTC Desire Z電背蓋掉漆了~~
HTC Desire Z電背蓋掉漆了~~
2011-06-26 13:37 發佈
文章關鍵字 HTC Desire Z電背
外觀好像不在保固內呢

如果七天內到是可以問看看

超過的話~加背蓋比較不礙眼嚕
我的也是一樣,向 HTC 克服反映及寄上照片後,很快就用新電池蓋和我換了。雖然不滿意他的電池蓋品質,但是服務還蠻不錯。
大大你真是運氣好。
看了你發表的文章後,小弟也試著向htc客服反應,結果給我的答應是:
1.只要磨擦到就多少會掉,所以這是人為造成的結果,不在保固範圍
2.建議包膜才不會造成這個狀況
3.htc不會提供新背蓋更換
4.一個背蓋nt$460,客服有售

只能說你真好運…
不需要買新的阿,有耐心就把字挑起來磨成鏡面,然後再包膜,更好看


打電話去HTC,居然回覆我說不能換!
是因為我不夠堅持+兇惡嗎… 感覺客服會看人,很差勁。
打電話到客服去吵吧!!

我是二月買新手機,五月換電池蓋,電話加網路客服雙管齊下,倒是也沒花多少力氣就同意換貨了!

依照我以前做電子產品及手機的經驗,這種品管出包的情形偶而會發生。通常原廠只要接到一定數量的客訴,一定會改善的。而且會在下一批出貨時,把之前有可能出問題的貨全部改成沒問題的貨,避免以後接客訴接到手軟。

但是如果拖太久才去反映,過了他們的"善意換貨期",他們不會知道你拿的是之前有問題的貨,或是改善之後的貨再回來坳換貨,所以最好是發現有問題的時候馬上反應反映,成功機率比較大。

至於你的問題,看起來你買的時間和我換貨的時間差不多都是同時,只要你提的出證據(何時購買、何時出現問題、中間沒換過任何貨, 等等),就去用力吵吧 !!

有時候自己的權利是爭取來的。

加油 !!

透明漆面塗層受到日常使用會造成磨損脫落的使用痕跡是正常的,如果你可以保證手或是其他物品在使用時不會碰觸到機身,那麼就可以判定是原材不良而非人為因素要求原廠保固.
人要有夢想.心才不會老~~要勇於實現夢想.你才會知道 其實自己好棒!~~http://www.facebook.com/p55cktx
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