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關於HTC Incredible S重開機後續處理!!

購入的HTC Incredible S每2~3天都會自動重新開機,原因不明??有詢問HTC客服其建議真的讓我深深的對於HTC的客服人員處理問題的方向與方式感到"三條線"。


客服建議:
1. 將3G模式切換至2G模式(買這手機不就是要享受上網功能嗎??畢竟3G與2G GPRS上網速度差非常多!!)
2. 由於該手機會認SIM,客服認定我的SIM卡有問題並建議我去更換新卡(很納悶!連續使用HTC ELF、HTC DUAL 、HTC 渴望機,都沒SIM不相容的問題,卻要我將好的SIM花300元去換新??)
3. 再來要我先暫時手機改離線模式3天,觀察會再重開機嗎?(買手機不就是要來撥打電話的,要我關機3天,怎麼不先寄備用機來給我??)


由於以上建議仍無法改善重開機問題,最後自己爬文後做出最好的避免方式。


建議:
1. 該HTC Incredible S手機為台灣大哥大客制機,內部有關於台灣大哥大的客製軟體,懷疑會干擾其他電信業者的SIM卡。
2. 依照爬文內容將"台灣大哥大客制軟體關閉後"目前使用至今已達97小時56分鐘均無再出現重開機問題。
3. 建議有相關重開機問題的機友可參照此方式處理。
2011-04-26 19:04 發佈
文章關鍵字 HTC Incredible S

alex8500 wrote:
1. 將3G模式切換至2G模式(買這手機不就是要享受上網功能嗎??畢竟3G與2G GPRS上網速度差非常多!!)(恕刪)

我用遠傳,wcdma/gsm模式會重開機
純wcdma就不會 我試過切換回雙模式就會當機
所以應該是wcdma/gsm切換有問題
只要單純用gsm或wcdma就不會重開機
公司內有遠傳2G與遠傳3G的強波器,關閉台哥大軟體後無發生重開機,先這樣試試,待ANDROID 2.3出來後希望會改善!!
小弟使用差約40天, 中間也有過幾次重啟
我是台灣的SIM卡...
剛買不會.但是這週遇到幾次自動重開的狀況
個人覺得.非台灣SIM卡重開問題.只是拿來當藉口而已....
lkk12946 wrote:
小弟使用差約40天,...(恕刪)


我也有幾次
但可能是因為
裝了桌面助手

現在都沒有發生過

說說我的經驗給大家聽…
【3/18】第一天拿到手機;
【3/19】隔天一早就開不了機,送購機的通信行送修聯強;
【3/24】回來說一切正常可能是我亂灌軟體造成軟硬體不相容的關係,ok若真是如此我也認了;
【5/4】因為要看sim卡的編號,所以只是將sim卡拆下馬上再裝上就開不了機了(那天我大按了開機鈕200次以 上了吧,含換了三張各家的sim卡及以bios恢復成出廠模式)當天馬上衝到HTC專櫃(台中勤美B1)服務人員換一個副場電池,馬上就開機了…無言(OK,看到這,大伙應該都會以為是電池問題吧),於是乎我當場買了一顆副廠電池,隔天請HTC將我手機電池收回檢測(HTC一開始還不願意,說是配件他們不受理,站在消費者立場我還管你是主件配件嗎,手機就是不能用呀),當天下午電池就被收回,
【5/10】HTC來電說電池檢測一切正常喔,要我連手機也一併送給他們檢測……,我能說什麼A+B=C 我的手機+我的電池=不能開機 為了給HTC為我解決問題的機會,我答應了…
【5/11】一早手機就被收走了,現在我只剩下我的SIM卡跟一顆副廠電池了……
【5/14】(昨天)可愛的HTC客服小姐又來電了,先生你的手機我們檢測一切正常耶,是不是請您也提供你的SIM卡給我們測試呢……我真想說你要不要來把我打包一塊檢測好了,說到最後HTC認為是SIM卡問題,又請我去新光法雅客HTC用HTC Desire S android2.3系統開機,問題應該就沒問題囉…那在我第一次花錢買副廠電池時怎不就叫我這麼做,我還花了699買一顆副廠電池,明天手機送回來我再看看是不是真的沒問題……唉,想問問有人比我更慘的了嗎?最後的處理情況,有機會再跟大伙們報告吧~~~~~

IS這方面的現象, 不知世界各地其他用戶是否也有相同問題....??
我也有這樣的問題
4月初購入,也是2~4天就會自動重開機一次,五月初送修,只把整個軟體重灌.
當場回來就開不了機,或是一職重複開機畫面.所以當場就回修,又得等三天,
有點沒信心,因為顯見不是軟體的問題,希望別像其他人還得搞這麼久
Hi...

morphal wrote:
我也有這樣的問題4月...(恕刪)


請問您後續的處理呢?
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