今天台灣大哥大預購mail通知可以上網填寫回購資料了,
很快上網填寫完後,客服也很快回電,
但是客服竟然說因為我是攜話,要先跟我取得同意書後,才能配送手機,
而且審核後送手機到,時間需要2個禮拜,完全跟他們回購訊息不同。
回購訊息:客服確認商品後,2-4日宅配人員會送達SIM卡與商品。
怎麼會這樣呢?
一般確認攜話有無合約應該很快啊,而且又要請宅配來取件,確認後才要送手機,這不是浪費宅配費及時間嗎?
這支手機已經等2個禮拜了,還要2個禮拜,幹麻還要先預購。
差一點氣死人~~~
我也是有去特約門市預購手機,還繳了訂金1000元
他說如果有贈品會一並附給我(訂購單上沒有附帶贈品項目)
2011/3/19特約門市打電話跟我說手機到了,叫我去辦續約
當下開心的馬上驅車到達門市,辦完了續約手續還有繳付餘額之後
我又問說怎麼都沒贈品嗎?小姐說沒有....
我想說沒關係啦!!就走了....
====到此眼尖的客觀可能發現了一些小問題===
===========請繼續往下看=================
只是一回到家門市小姐馬上來電了(當時以為他忘記贈品之類的東西沒交給我)
沒想到一接起來,他竟然說手機還要預繳1萬元
當下真的很憤怒很生氣.....
預購的時候付訂金,沒跟我講要預繳(反而跟我講說老客戶免預繳<=的的確確這樣跟我講的)
預購單上面也有寫明免預繳的字眼....
我辦續約簽完文件付完錢,他也沒講要預繳一萬元!!
我回到家他才打電話給我說我還要預繳一萬元!要我拿錢過去!
就這樣跟他爭論了一下子....
我就說那我手機不要了
馬上又驅車到門市把手機還給他......
門市小姐也把錢跟文件通通還給我!!
說真的,這不是錢的問題,這是心情的問題
要預繳一萬塊,錢不是問題,可是有很多機會他都沒說,還要我再拿錢過去
我還故意說我沒現金,他竟然還說沒關係~~可以刷卡.....聽到更是怒上加怒阿!!!
好像被討債的感覺.....
整個不爽的情緒直接爆發出來>"<
看來我的 Incredible S 還要繼續等囉!!
只是那間特約門市我再也不會去了......
還有老客戶竟然會有這麼不平等的待遇.....
真的是%@$%#$@$無言~~~~
沒想到第一次預購手機是這種情形之下收場的.....
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