小弟近日換上OUTLOOK 2010.
但發現HTC SYNC 3 沒辦法跟他同步
當您嘗試將 Windows Mobile 裝置中心和 Outlook 2010 64 位元版本或 Outlook 2010「隨選即用」安裝進行同步處理時收到錯誤訊息:「沒有預設的郵件用戶端,或是目前的郵件用戶端無法完成郵件傳遞」
網路上是找到
http://support.microsoft.com/kb/980513/zh-tw
"沒有計劃要更新 Windows Mobile 裝置中心,以改善和 Outlook 2010 的相容性。
如果同步處理的合作關係已經存在,而且您安裝不受支援的 Outlook 2010 版本,則 Outlook 連絡人、電子郵件和行事曆項目會在第一次進行同步處理時從手機移除。
郵件、連絡人、行事曆和工作仍可透過無線和執行 Exchange Active Sync 的 Microsoft Exchange 伺服器進行同步處理。Windows Phone 也可透過無線與 Hotmail、Gmail、Yahoo 郵件和其他郵件伺服器進行同步處理。Windows Mobile 裝置中心仍可用於將電腦中的非 Outlook 資料和 Windows Phone (即使執行的是 Outlook 64 位元版本或 Outlook「隨選即用」) 進行同步處理。
如果您要將 Windows Phone 和 Outlook 2010 進行同步處理,您可以使用採用標準 MSI 安裝的 Outlook 2010 32 位元版本。
挖咧~~請問還有啥方式可以同步啊啊
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貴公司所提供的 HTC SYNC的程式。
我的Office Outlook 2010 是64位元版本的。
所以當我執行同步行事曆或聯絡人的時候,會出現一個錯誤訊息。
錯誤訊息如下:
“可能由於本機上沒有預設郵件用戶端或是目前的郵件用戶端無法符合郵件要求,請執行 Microsoft Outlook 並將其設為預設郵件用戶端。”
目前 Apple iPhone & iTune 已經解決這個問題了。
所以請HTC也快點跟上腳步吧。
支持國產HTC的台灣人
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但HTC的客服竟然回答:
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感謝您的來信。關於您詢問的問題,很抱歉,由於此同步軟體不支援於Office Outlook 2010 64位元的作業系統版本使用,建議您使用Office Outlook 2003或Office Outlook 2007版本進行同步軟體下載並安裝。關於您此次來信反應的相關建議內容, 我們已轉達給技術部門參考並討論其執行性。 對HTC而言,您的建議及批評皆是我們生產研發產品的動力。 若您對HTC有任何問題及建議, 還請您不吝與我們聯繫。 如有不便之處,尚祈見諒。 感謝您對HTC產品的支持與愛護, 若您在後續對於產品操作有任何服務需求,歡迎隨時致電與我們聯繫。 HTC 客服專線:0800-088-858/02-8761-5959 服務時間:週一至週五,8:00AM~8:00PM,週六至週日,9:00AM~6:00PM
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我真的不可思議,我覺得客服應該要提供一個WorkRound的方式,然後告訴使用者,目前這個版本的HTC SYNC不支援,但我們有另外一個方式 (比較麻煩的方式),可以達到你的要求。
這樣的回答才是一個國際大廠應該具備的才對啊。
一般好的原廠,當無法立即解決User的問題的時候,一定會先找出一個WorkRound的方式,而不是叫User請把64位元的版本移掉,而裝 32位元的版本。
希望HTC可以成長。
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