關於詳情可以參閱下面這篇，現在我要來踢爆後續處理的問題以及我遇到的新問題!!
HTC Desire之心酸血淚史
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首先我的手機在HTC原廠檢修維來之後....解決的螢幕顯示半屏的情況....但是同時又產生更多的問題
其中最為嚴重得就是螢幕色偏了!!還有撥號聲音變雜音直到接通後才又正常...
以下我挑兩張螢幕色偏最嚴重的照片給大家分享一下!!!
這可以說是剛從原廠檢修回來不到兩週的時間，手機就已經成了這副德性.....
總計從原廠檢修回來之後出現得問題有
1.桌面當機....軟體名稱消失與下方快捷鍵異常
2.桌面時鐘當機...只顯示半屏
3.電話撥出音異常....接通後才正常
4.接USB連電腦時連不上...只顯示充電......接USB也沒出現USB的符號
5.接USB連電腦選擇磁碟機後自行重開機
6.螢幕色偏
經過強力的要求....HTC也終於幫我調來了新機做更換的處理....(才剛從原廠回來沒多久....修假的阿
)結果換新機不到一週.....上述那些問題沒遇到....反而遇到新的問題!!
1.導航軟體開啟時當機....會自行重開機
2.同時間軟體執行太多....會自行重開機
3.關機後.....會自行重開機
其中又以"關機後.....會自行重開機"這問題最為嚴重....也可以說是可大可小
因為在11月初我出國出差了一趟，倘若我在飛機上關機沒注意確認是否真的關機了....他又自行開機而影響飛安!?
所造成得相關刑責與賠償....我要找誰討????我曾拿這問題詢問他們客服主任...他們啞口無言.....
今天如不是我有注意到這問題....哪天真的被罰了.....真的是會死得不明不白阿!!
也許有人會說這又不是每次關機都會遇到....對它是算偶發性的....可是遇到一次你就完了!!!
而這關機後重開機的畫面我也有錄影存證!!正所謂鐵證如山阿!!!!
可惜的是他們客服得處理很讓我失望.....這也就是今天會選擇PO上來踢爆的最大原因!!!
我上一篇之所以沒有繼續更新是因為...他們都要換新機給我了....那大家互相各退一步....我也不要讓你難看!!
誰知在我換到新機並且於一周內就發現問題時，第一時間他們客服的反應是"需要回廠檢測"!?
今天這"關機後.....會自行重開機"是新的問題哩?我當下是希望他們能以新品不良來處理...在換一隻新機
因為我軟體使用的都差不多，以前都沒發生為甚麼就這隻有??不過無法取得共識....加上小弟出國在即...
也沒時間再送修.....再送修就沒有手機可以出國用了!!!所以我是選擇回國後處理!!
回國後經由朋友提點，才想到說這手機要是在飛機上給我出狀況...那還得了!!
由於之前的問題手機HTC也回收近20天了....就去詢問上一隻手機檢測報告是如何!?
看是硬體還是第三方軟體所造成的故障...(HTC第一時間是懷疑我的手機疑似第三方軟體造成的故障...)
結果不問還好....一問裡面名堂可就大了....一開始說是機密不方便透露!!
被我盧到最後才又改口說要需要在五個工作天!?還需要時間??那前面近20天都在做啥??
OK你需要時間我給你....就再講好後沒多久....隔天電話打來說有軟體他們找不到，跟我確認軟體來源!!!!
挖哩.....那就是之前都在呼弄我嘛!!你連軟體都沒有全部確認.....那你檢測個鬼阿!!!
難怪之前會說機密....難怪2X天了都沒結果......終於這回是壓倒駱駝的最後一根稻草了!!!
其實在我回國之後.....HTC也曾一度提出再用一隻新機跟我交換手上的問題手機......
第一時間我回絕了，你手機問題一堆....我手上這隻也算是新機阿!!!在上一隻手機報告沒出來以前我拒換!!
今天我立場也很簡單...."我要一隻沒問題的Desire"今天你HTC是手機製造商哩.....
連這樣簡單的訴求的無法給消費者一個保障的時候.....HTC這招牌就可以說是"失格"了
很不好意思讓大家在這裡聽我抱怨........文真的有點長.....今天會選擇出來告訴大家也是想讓大家在買手機之餘
能多想想.....平心而論這隻手機是很好用，可惜後續的客服與維修令人不敢恭維阿......
今天上來01寫寫抱怨文只是一個開始!!!明天我已經連絡電視媒體來採訪了
我覺得站出來踢爆，除了為自己出口氣，也是希望HTC能從我這案子學到教訓....那也是以後使用者的福氣阿!!!
