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請問有人在台哥大DHD驗機時發現不良因沒貨換而由店員發出聯強維修單給聯強鑑定的嗎??

小弟於18號晚上去續約辦DHD,驗貨時發現螢幕有入塵,於是退貨~因為店裡只有那一隻,所以店員說如果要等下一隻會等很久,幫我填單送回聯強換新機較快,大約一周時間,但我越想越不對,為何是維修單,這樣聯強會換新機嗎??想請教一下在台哥大驗機時有發生不良而有聯強維修送回聯強鑑定換新機的嗎??我覺得我好像被騙了...
2010-11-20 16:26 發佈
有維修單也有可能是新品換貨,主要還是要看聯強怎麼處理
,不過店家好一點有現貨的話,應該是直接幫你換一支,
對你是比較好!

到時你拿到手機時,應該要注意一下保固貼紙,應該是要新品的保固貼紙,而不是維修的保固貼紙!!
對店家來說~不管是要DOA(新品不良)或是維修~都是報修的方式~由聯強取件回去判定~或更換新品或維修處理~
因為小弟我的DHD也是在驗機的時候有問題~就送聯強的~話說驗機的時候是因為電池蓋超級難拔~好不容易拔下來了~又發現卡榫彎彎的快要斷掉的感覺才退聯強處理~等阿等了三天我打去問我朋友(他在台哥大門市上班)他說聯強沒給我換新~電池蓋是處理好了~我心想那就算了~至少好開就好了(因為我聽她說有別的門市的客戶換到第5隻才沒問題)~結果他跟我說一個令我暈倒的消息~他說聯強的不知道怎麼用的~電池蓋是處理好了~可是音量鑑下面那邊脫漆脫了一大塊~所以這下子就只能在送維修更換新品了....不過不知道要等到何時才能拿到貨~
electricboyc wrote:
填單送回聯強換新機較快,大約一周時間

店員說得沒錯阿~新品不良填報修單的話,聯強會優先處理
就小弟的經驗~我的經驗是對於神腦
小弟原本買了N900有瑕疵,兩天後我請手機行送換新機
手機行也開了所謂的維修單註明"新品不良",當時我也質疑為何事送維修單,但手機行說都是這樣送的。
過了壟長的十天,手機終於送回我的手上,可是維修單上寫"調整零件排除故障",有故障不就是瑕疵品,為何不能換新機。
手機行說,原廠不給換,我們也沒辦法。
隔天我越想越不對打去給神腦抱怨,也質疑他們廣告不實,七日內換新機,根本是騙人。隨後客服幫我查詢,客服說我的手機只有送修紀錄,沒有換新機的申請。因為手機行跑的是送維修的程序,不是換機的程序,當然不會換新機。
以上.......給大大參考
恩~我的維修單上有註明"新品不良...煩請SUPPORT更換新機"...

但我怕會越換越爛...唉~
我的也是~發現3顆暗點+入塵
買來當晚才發現~隔天拿回去
也是沒現貨~寫維修單送去聯強

我就是這樣的啊!!
我的手機於11/13日通知到貨,
隨即檢查出螢幕邊緣烤漆不良,
我要求換新,
台哥大店員說沒有多餘的存貨,
退回聯強鑑定。

等了好多天,
幾乎每天就去台哥大問進度,
最後店員直接打到聯強問,
聯強表示目前沒有庫存,
需等到下週二(11/23)才有貨,
我簡直快炸了!!!
可能是退貨率太高,
換到沒庫存吧!?

店員也覺得很抱歉,
多送我一張保護貼和普普風清水套。

今天(11/20)接到電話,
我的手機來了,
立刻直奔台哥大,
拿到手機囉!!!
總算比預定還早了幾天,
但也等太久,
玩了一下午和一晚上,
真的好順好棒!!!

P.S.
台哥大給聯強的維修單上面,
寫著手機邊緣有瑕疵以及背蓋密合度不佳。

我現在拿的這支,
電池蓋和SIM蓋都讓我很滿意唷!

Hi~angel

恭喜你啊~我現在也只能等了~必竟我只有一顆入塵~我很擔心越換越爛

electricboyc wrote:
小弟於18號晚上去續...(恕刪)


是要你自己送到聯強還是台哥大送聯強呢?
差很多喔!
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