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令人感嘆的htc Desire HD

想想這幾年下來也買了好多台htc的手機,

打從dopod的565一路到現在的desire HD,算一算也有10台宏達電的手機了

因為自己是同業的設計師,所以了解htc的屌,也一直都很敬佩htc,同時更是個忠實顧客

但是這次的desire HD真的讓人失望

失望的不是產品本身,而是htc對待這些台灣忠實顧客的方式

前天前往店家拿到的desire HD,先不管電池蓋跟sim蓋的超大gap

才開盒就發現背蓋的鋁件有撞傷與料痕,即使是陽極過後一樣清晰可見

相機鏡頭一如預期,歪的跟什麼一樣,偏移量遠遠超過一般打件公差的允收範圍!

當場老闆也覺得不行,就拆了另一台來看,正面receiver的蝕刻金屬網孔一邊高,一邊低,明顯陷了下去

螢幕也進塵了,好幾顆粉塵!

這些問題,根本就不是設計不良或組裝問題,在我看來都是被第一線QC打下來的瑕疵品,硬是rework後拿來充數(當然,這只是我的猜測)

當然,有很多mobile01的朋友很愛htc,一直幫他說話解圍,認為有些人太過苛責htc

或是以比較阿Q的觀點來看,認為這手機是拿來用而不是拿來看的...

其實這麼說也沒有什麼不對.

只是在手機設計的行業看來,這都不是正常的現像.

每樣料件都有公差值或是上下限的定義,而我看到的這些東西根本不可能也不應該被系統廠接受,更遑論是出現在市場上流通.

我不是要找麻煩,我也相信下一批的HD一定會改善很多

但是可不可以請htc的各位"大大",尊重一下這些搶破頭買第一批產品的忠實粉絲?

把這批貨賣給我們只有讓消費者覺得自己是白痴!

我知道你們根本不care,自己也不痛不癢,但是請你們有點同理心,愛惜一下你們的顧客,當你花了兩萬多塊,等了好久才拿到心愛的產品,結果竟然是這樣,真的是叫我們情何以堪.



一位htc忠實愛用者的肺腑之言





2010-11-17 23:50 發佈
文章關鍵字 HTC Desire HD
嗯~~~~
原PO說的有理~~~~
HTC~~大大們~~
重視一下QC~~~
這樣才會讓更多愛用者繼續使用你們的產品~~~

petelin wrote:
想想這幾年下來也買了...(恕刪)

認同+1 連陽極加工的表面處理名詞都出來了代表您是位內行人,您說的論點也都是基本的加工和製造品質觀念,真的希望HTC品管好好把關
恩~我也支持大大所說的~

滿足市場後~品質應該要更加努力不懈

不應該連最基本的品管都做不到, 這是我第一隻smart phone....希望不是htc 的最後一隻

summer2512 wrote:
認同+1 連陽極加工...(恕刪)



我沒幫HTC喔

我只想說

知道陽極的人~多到數不清~對腳踏車稍有研究應該就知道~
3月的雨天 wrote:
恩~我也支持大大所說...(恕刪)


其實我相信htc的QC一定沒問題,這些問題也一定有被發現,重點是誰讓這些料件簽過出貨,真的很不應該...

petelin wrote:
想想這幾年下來也買了...(恕刪)


大大說的真好.+1
希望HTC不要在讓國人失望了....做好品質巴.
說的真好但請大大

打客服專線

讓HTC知道這些問題的存在
petelin wrote:
想想這幾年下來也買了...(恕刪)


哪裡有讚讓我按一下??

petelin wrote:
想想這幾年下來也買了...(恕刪)

板大.你有這麼專業的QC觀點.何不直接轉成mail寄給HTC客服或是直接電話.讓它們能改善.或是解決你手機的問題
.你在這講你的論述.無助於事.拒買或辦理退貨才能使廠商能直接改善.
有圖有真相是01的精神.還請板大po個圖讓我們能了解.你手機的問題
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