如上圖,連絡人和行事曆那裏都無法開啟,全部都是灰灰一片...>_<其他功能都正常...電腦作業系統:Win XP手機:HTC AriaHTC sync版本:3.0請問有人跟我遇過同樣的狀況嗎?該怎麼解決呀?謝謝。
我有寫信到客服詢問,以下是回覆:--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------感謝您的來信。關於您所反映的話機問題,若您的電腦端已安裝同步軟體,但手機與電腦透過傳輸線沒有任何回應,客服中心確認同步軟體可將電腦上的 Outlook及Outlook Express聯絡人與電話同步,請您優先確認電腦端是否已安裝Outlook或Outlook Express。再請您點選話機menu>設定>應用程式>開發>取消USB除錯。確認是否會有相同問題產生。 若您已設定完成仍無法連線,煩請您關閉電腦端防毒軟體及防火牆後再進行連線。 倘若您已執行以上設定仍無法連線成功,建議您可更換傳輸線或電腦確認是否為硬體有異常狀況。----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------我按照上述做法做了一遍,還是不行,以下是我的回覆:我已按照回覆內容的方法試過了,還是不行... 我先在手機上"設定"的"USB除錯"取消,一接上電腦,除錯又會自動開啟,如果這時候再取消USB除錯,電腦反而會顯示未連結任何裝置,電腦的防毒軟體和防火牆我都已經有先關閉,但還是發生上述問題。我在另外兩台電腦上測試也是一樣的情形,(但另兩台電腦上只有行事曆那裡無法開啟,連絡人正常。) 我的Aria是新買的,如果是傳輸線的問題,是不是要直接換一組? P.S.HTC Sync軟體我是從官網上抓的,HTC Wildfire_setup_3.0.5422.exe→選取Aria手機後抓取下來是這個版本,請問是正確的嗎?客服今天又回了一封給我:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------感謝您的再次來信。 關於您所反映的話機相關問題, 我們已將此問題轉達工程單位進行問題驗證, 您的案件我們已轉為專人專案處理, 我們將持續追蹤您的案件,若有任何進度或結果時我們會主動與您電話聯繫。----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------這隻Aria我目前用得很不順呀~>__<
找到解決的方法了我只能說HTC每次對於問題處理真的很差勁...(例如叫我們關掉除錯,但同步時候,除錯又開啟了= =")給人家好軟體用,卻又只能同步一部分@@!剛剛小試了一下我的電腦是Windows 7 軟體是 HTC Sync 3.0.5422 OFFICE版本是Outlook 2007一、首先我將電腦的防毒軟體與防火牆關閉二、我在htc sync圖示上面按右鍵 > 於相容性設定為Windows XP SP3三、之後最下面有"特殊權限等級" 將以系統管理員身分執行此程式然後再重新連線同步...聯絡人的地方就可以按開了~~~然後同步之後 我的Outlook也確定同步完成沒問題了^^再煩請大家試試看囉^^!!