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我的HTC sync沒辦法開啟連絡人和行事曆...>_


我的HTC sync沒辦法開啟連絡人和行事曆...>_

如上圖,連絡人和行事曆那裏都無法開啟,全部都是灰灰一片...>_<

其他功能都正常...

電腦作業系統:Win XP
手機:HTC Aria
HTC sync版本:3.0

請問有人跟我遇過同樣的狀況嗎?該怎麼解決呀?

謝謝。

2010-09-19 12:51 發佈
marchfish wrote:
如上圖,連絡人和行事...(恕刪)


手機上要設定USB連線是 HTC sync 吧
手機上已經設定了,不然怎麼有辦法進入上圖的畫面?
而且其他幾個選項都可以點選,也可以同步,唯獨連絡人和行事曆只有一片灰灰的...>_<
Microsoft Office Outlook 有安裝嗎???


1515151515
沒有...只有Outlook express,
所以裝了之後連絡人和行事曆就可以使用了嗎?

謝謝。
我也是使用Outlook express收信
可以正常同步聯絡人喔
HTC Sync 最新版是v3.0.5422
你要不要先更新看看
我是從官網上抓的版本,應該已經是最新的了...>_<
我還重新移除再裝上好幾次,但就是不行!
安裝還是不行嗎??
那你先把手機設定>應用程式>管理應用程式>HTC SYNC 移除看看
然後 再接入電腦同步
我有寫信到客服詢問,以下是回覆:

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
感謝您的來信。關於您所反映的話機問題,若您的電腦端已安裝同步軟體,但手機與電腦透過傳輸線沒有任何回應,客服中心確認同步軟體可將電腦上的 Outlook及Outlook Express聯絡人與電話同步,請您優先確認電腦端是否已安裝Outlook或Outlook Express。再請您點選話機menu>設定>應用程式>開發>取消USB除錯。確認是否會有相同問題產生。 若您已設定完成仍無法連線,煩請您關閉電腦端防毒軟體及防火牆後再進行連線。 倘若您已執行以上設定仍無法連線成功,建議您可更換傳輸線或電腦確認是否為硬體有異常狀況。
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

我按照上述做法做了一遍,還是不行,以下是我的回覆:

我已按照回覆內容的方法試過了,還是不行... 我先在手機上"設定"的"USB除錯"取消,一接上電腦,除錯又會自動開啟,如果這時候再取消USB除錯,電腦反而會顯示未連結任何裝置,電腦的防毒軟體和防火牆我都已經有先關閉,但還是發生上述問題。我在另外兩台電腦上測試也是一樣的情形,(但另兩台電腦上只有行事曆那裡無法開啟,連絡人正常。) 我的Aria是新買的,如果是傳輸線的問題,是不是要直接換一組? P.S.HTC Sync軟體我是從官網上抓的,HTC Wildfire_setup_3.0.5422.exe→選取Aria手機後抓取下來是這個版本,請問是正確的嗎?


客服今天又回了一封給我:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
感謝您的再次來信。 關於您所反映的話機相關問題, 我們已將此問題轉達工程單位進行問題驗證, 您的案件我們已轉為專人專案處理, 我們將持續追蹤您的案件,若有任何進度或結果時我們會主動與您電話聯繫。
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

這隻Aria我目前用得很不順呀~>__<
找到解決的方法了

我只能說HTC每次對於問題處理真的很差勁...

(例如叫我們關掉除錯,但同步時候,除錯又開啟了= =")

給人家好軟體用,卻又只能同步一部分@@!

剛剛小試了一下

我的電腦是Windows 7 軟體是 HTC Sync 3.0.5422 OFFICE版本是Outlook 2007

一、首先我將電腦的防毒軟體與防火牆關閉

二、我在htc sync圖示上面按右鍵 > 於相容性設定為Windows XP SP3

三、之後最下面有"特殊權限等級" 將以系統管理員身分執行此程式

然後再重新連線同步...聯絡人的地方就可以按開了~~~

然後同步之後 我的Outlook也確定同步完成沒問題了^^

再煩請大家試試看囉^^!!

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