首先,一個該死的預購可以搞成這樣
就應該打屁股了
我很幸運的在 週三接到通知電話
告知我的序號為 524
並且通知週五可領取並只保留三天
請我最晚星期一務必前往領取
我就回覆他說,這樣我np進去要幾天
他回覆說要三天,請我週四務必去辦理np
以便週一可領取手機
ok
在今天我聯絡了她們的客服人員
因為我想確認是否週一真的可以領手機
而且我忘了當初填寫哪個服務中心領取
那個客服人員非常緊張的告訴我,今天是最後依天了
我說: 怎麼會? 你門的人員週三告訴我週一為deadline
而且昨天週四我去辦理np的時候神腦回覆貨還沒到
何來的 9/1到貨,9/3為最後一天
於是,他說要幫我確認周三跟我聯繫的人員在回我電話
我想想不對
於是我到了服務中心直接問神腦的
神腦的答案是: 貨昨天到了
可是! 我~們~完~全~沒~有~預~購~的~名~單
我要求核對資料被拒絕,因為根本無從核對
我說,這樣我下週一可以拿的到手機,不會撲空嗎?
他說,你在網路上預購,您幫我留個資料,我會替你做保留,您週一務必前來
而後,我跟服務人員小聊了依下
都覺得扯爆了,我問她們說:這樣你們怎麼判斷客人有沒有預購
手機又該給誰?
她們說:如果像你這樣近來直接告訴我們說你有預購,那我們就會判定你是有預購的
我又問他: 如果我都沒來找妳們說清楚,你這兩天把手機發光了
我禮拜一找誰領
她們: .......... 我們也沒辦法,因為種花沒有給我們名單
不過你有來跟我們說了,我們會替你保留請你放心
好了,剛剛種花的週三撥給我的客服人員來電
對於我上述提到的事情完全一臉疑惑
直呼怎麼可能會有這樣的事情,並說他會卻幫我確認給我個答案等等回撥電話
在剛剛我接到神腦的電話
說會幫我調貨,要我不用擔心
請我等待種花的電話,晚點會回我
我直接跟他說:可是妳們的人員跟我說貨昨天就到了
他又說:那您是沒有預購嗎
我說:我有預購並接到通知,是妳們的人員說沒有名單的
他說:好!沒關係!我幫你調貨,你一定拿的到手機
我說:要等多久
他說:等等下午就會回覆您了,請您靜候電話
我說: 好!希望妳們不會因為這次的事情引起一堆紛爭
種花電信
搞什麼東西
真的讓人很火大
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