問題:
Google 因應雙十一的購物優惠，其中有一項是購買Pixel 9 系列產品免費贈送保護殼。我透過官網按照步驟結帳，最後卻顯示保護殼要收費。
先說結論:
結帳時，左下方有一個 "有優惠碼?" 的選項，先點選 "移除"，帳單上就顯示0元保護殼。
(不過話說回來，我下單成功後，再試著重新操作，已經沒有上述的問題了，不知道是Google公司已經迅速修正這個問題，或者是我的電腦已經記住了移除優惠?)
過程說明:
試過各種方法，除非數量選為2支手機，帳單上才會有0元保護殼的顯示。而兩支手機雖然同樣型號，但是是不同優惠，一個是15%優惠，另一個是現省5,298。頁面無法直接刪除其中一個，只能透過數量選擇的選項來操作。經詢問客服人員，我們一起操作，並且電郵往返傳送截圖，花了45分鐘才解決這個問題。
原因是，直接點選一支Pilxe 9的手機時，電腦系統帶入的是之前的優惠15%，而免費保護殼應該對應的是另一項優惠 "現省5,298元"，也就是雙十一的優惠活動。若選購兩支手機，電腦系統會帶出這兩個不同時期的優惠活動，而0元保護殼對應的是後者。所以正確的做法，就是選購一支手機跟一個保護殼，在結帳的時候，移除 "優惠碼"，也就是把之前15%優惠活動移除掉 (系統自動帶入的)，這樣0元手機殼就對應到這次雙十一的活動 (看附圖比較快)。
後記:
1. Goole 的服務人員雖然也在狀況外，但是還是按部就班跟我一起操作，了解問題、解決問題，服務精神很好。只是耗時45分鐘，時間有點久就是了。
2. 傑昇雖然比較便宜22,899元，但是只有黑色，沒有贈品，所以我選擇官網訂購。
