先上一個這幾天的災情討論串,
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/178jj3i/need_help_pixel_7_stuck_on_phone_is_starting/
https://support.google.com/pixelphone/thread/239352360/pixel-7-pro-stuck-on-pixel-is-starting?hl=en
官方社群回應:
https://support.google.com/pixelphone/thread/241474288?hl=en
原因:建了多重使用者,就會觸發,
我現在就遇到了,
前兆就是發現螢幕截圖、照相都會失敗,各種APP異常訊息
若重開機,首先會出現bootloader的畫面,顯示開機失敗的訊息,
接著若再重開就會一直卡在 "手機正在啟動..." 的畫面
即便使用安全模式,也無法正常開機完成。目前無解,惟有重置手機
更新:
個人試過利用google的救援網頁、重刷14,這些都沒有辦法恢復。
6 代也出現相同災情,建議儘快關閉"多位使用者"。 (系統> 多位使用者)
Google提供測試版OTA更新修正方式,對於儲存問題應有解,
https://support.google.com/pixelphone/thread/241474288
卡開機問題修正方式:
https://support.google.com/pixelphone/thread/241474288?sjid=5592206336463406423-NA
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