• 2

Google store購買Pixel 手機的優勢也沒了...維修問題

買過Nexus S, Nexus 4/5/5x Pixel 1/3/6...
現在遇到Pixel 6 一摔,螢幕就不顯示,和Google store詢問,人為損壞就是要找台灣大哥大或是Fun2prepair維修,之前可以換貨的優勢就沒了。

所以大家也不需要太迷信Google Store的優勢了...維修也是就是要和這兩家維修商聯繫。
2021-11-10 12:26 發佈
關鍵字:人為損壞?
如果自然壞掉呢?
luke1105 wrote:
買過Nexus S,(恕刪)

手機被你摔壞有哪一家賣手機的會直接換一隻給你?介紹一下......
大千世界270

重點還人損摔到 還可以上來發文抱怨[鬱卒]

2021-11-10 14:04
Ji3g4go68 wrote:
關鍵字:人為損壞?如(恕刪)


不確定,換貨可能還是google store直接處理,但能維修的大概就是走維修了。
Pixel 3 時代台灣不能維修就都是換新
LionelLuthor wrote:
手機被你摔壞有哪一家(恕刪)
jaiyenyen

請問現在台哥大有回覆不能維修嗎?如果有,我下一隻也不想選pixel了。

2021-11-10 13:31
luke1105
luke1105 樓主

google store客服說這兩家都能修,還是要等這回覆能不能修和價格

2021-11-10 14:13
luke1105 wrote:
Pixel 3 時代(恕刪)


原來是貪小便宜的心態啊
現在都給你維修了
結果你還硬要人家換新
luke1105 wrote:
買過Nexus S,...(恕刪)


人損,
在哪裡買的都一樣,
除非你有買手機險,
否則能怪誰!
luke1105
luke1105 樓主

台灣沒賣prefered care不然我也會買

2021-11-10 14:14
kleiberwu

手機險 ~ 很多家保險公司都有賣 ~

2021-11-10 14:26
可能很多人不知道之前Pixel3 前期時代,因為台灣沒有維修點,保固內維修都是換新,甚至64G送修因為沒貨所以升級成128G。
我自己Pixel3 就因為背板破裂換新過一隻,之前也留言過。
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=565&t=6042934&p=3#76881830

我也和客服說是人為損壞,也沒要去凹啥,只是想確認保固維修方式和之前方式是否有差異。
我還是會付費維修,等維修完再和大家分享,應該是板上第一隻摔壞需要維修的吧。


很多人分享過之前的佛心保固,很容易找到。
https://www.cool3c.com/article/147668
https://www.dcard.tw/f/3c/p/229279947


opowerocow wrote:
原來是貪小便宜的心態(恕刪)
Ray K

p3之後台哥大接保固也過兩年了,還蠻"之前"的,找後面4、5代的維修、保固心得,其實本來就有人提過了

2021-11-11 9:23
030861368

講那麼多就是想賭看看有沒有機會人家免費幫你換

2021-11-15 21:43
我想 版主應該是要表達的是 官網買的手機,不管是否有償維修不是都要找原購買管道嗎?怎要維修卻要使用者去找代理商維修?還是 google 有公告所有維修管道都必須找 那二家?
kleiberwu

不 ~ 在官網買只有受理保內 ~ 保外含人損都是找台哥大 或 Fun2Repair ~ 這個官網早有列表說明

2021-11-10 16:28
kleiberwu

https://support.google.com/pixelphone/answer/10227672?visit_id=637721296540798593-483323162&rd=1

2021-11-10 16:29
luke1105 wrote:
可能很多人不知道之前Pixel3...(恕刪)

只能說 Google Store 本來就沒公告因為摔到造成的損壞在保內可以免費換貨 ~
不能因為曾有這種案例就認為這是在 Google Store 購買的優勢 ~


而官網 維修、換貨以及保固 針對 無法申請換貨或退款 確實有說明 :

從 Google 商店購買的裝置或配件
如果你的裝置出現下列問題,你可以申請換貨或退款:

無法正常充電。
無法啟動。
經常靜止無反應。
麥克風、喇叭或按鈕出現問題。
無法連上網際網路,或收不到基地台訊號。

如果你遇到的是以下情況,通常無法申請換貨或退款:

商品因掉落而損壞。
碎屑落入 USB-C 連接埠而導致故障。
商品遺失、遭竊或已不再為您所有。
kleiberwu

該裝置就可能同時適用零售商提供的保固選項,以及 Google 提供的有限保固服務。

2021-11-10 20:09
kleiberwu

請直接與賣家或製造商聯絡。如需製造商的聯絡資訊,請造訪保固中心

2021-11-10 20:09
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?