以後不會想買google手機了

kiop0907 wrote:
前陣子大雨好幾天，自己可能不小心將雨水用到手機，...(恕刪)

kiop0907 wrote:
先前購買pixcel(恕刪)

kiop0907 wrote:
先前購買pixcel 4a 5g手機原先使用滿愉快的，
直到這次送修後完全對google手機完全沒興趣了...
前陣子大雨好幾天，自己可能不小心將雨水用到手機，
螢幕顯示usb插槽受潮該設備已關閉，立刻關機擦乾插槽後就開不了機，
一開機就進去工程模式並顯示有設備故障，當然就要送修了，
也是到這次維修經驗才發現google手機還有分官網和非官網買的管道維修方式就不同，
由於我是在pchome購買的當然也不能走官網維修方式，
台灣google目前也授權給台哥大和Fun2Repair維修，
官網買若人為損壞也是要走授權商維修管道，
就查了一下台哥大維修方式，先打去客服問是否能直接送至台哥大維修中心維修呢，
客服表示可以，但隨即又來電說明我還在保固內不能送維修中心，只能送門市代送維修中心，
當下也將手機送至台哥大直營門市維修，
送修隔天台哥大工程師來電表示我的手機有受潮況狀，需拆開才能檢查機子受損狀況，
心想就是要送來修理的阿~~就同意拆機吧
過一陣子工程師又來電表示主機板受潮嚴重，
我心想自己可能不小心讓手機弄到水的就認了吧....
便詢問工程師那就換主機板吧並詢問價格多少，
工程師表示原廠主機板1萬6....什我有聽錯嗎1萬6
再次確認...沒錯就是1萬6
我手機也才買1萬5主機板要1萬6...有沒有搞錯
工程師也表示你也不是個案了，
所以公司也有推優惠方案只要花1萬2就可購得同規格手機，
當下詢問是"全新機"還是"整新機"，
工程師就開始解釋兩個定義並說明公司提供的不算全新機也不算整新機，
並說明公司只會給你一支手機任何配件都沒有，
當下我也表示那我不修了也不買.....花1萬2再加點錢我再買別支全新的就好了，
等去拿回手機時發現原本工程模式都可進去，拿回後連工程模式都進不去了，
問客服就是鬼打牆回應.....我也懶的理論了
google這種維修後勤讓我以後對它家手機完全不考慮了......

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我要聲明的是我並非要原廠免費幫我修理，畢竟是人為的。
只是覺得維修費用很不合理，加上台哥大一直推銷整新機購買讓我覺得很不開心。
多方的聲音我也虛心領教。
(恕刪)