台哥大工程師有打電話來,表示確認是機板的問題,會協助更換整新機,
並不會收取任何的費用,所以要收「解鎖費」應該只是門市人員搞錯了,
謝謝大家的回覆。
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2020雙11時我在momo買了一台Pixel 4a 5G,
結果在2021/4/19 忽然死機,momo客服請我送至台哥大門市處理。
今天4/22下午至台哥大直營門市,門市人員先是說momo買的沒保固,
我先是一頭霧水,但後來經過一番解釋,人員改口說可以出保固但要收解鎖費$300,
因為之前我(包含家人)其他手機,在保固內送修,從未被收過「解鎖費」,
倒不是心疼300元,只是和過往經驗不同,想請問一下大家的經驗是否也是這樣。
