Pixel 5 無法充電開機求救

如題剛購買的手機到貨(透過google store購買)第三天後,晚上電量大概剩下30%,手機當天都收在包包裡,隔天醒來手機卻變成無法充電、開機的狀態,我確定沒有受到任何人為破壞。
聯絡客服後建議我退還貨但要再付款一次全額(18900)當作押金,等手機寄回才會退還並且換貨,而且目前聯絡客服都只能用mail,撥通電話客服一律都示意我透過網路平台聯絡客服,大家覺得我要拿去店面維修嗎?有甚麼推薦的店面呢 現在是蠻心急的畢竟正常使用三天後就變成一塊廢鐵,也找不到客服做即時處理
2020-10-25 14:19 發佈
文章關鍵字 Pixel 5
就依照客服所說的申請換貨處理,他會先跟你刷一筆18990款項,然後直接寄出一隻新的手機給你,同時派快遞回收退貨手機。
待客服受到回收的退貨手機確認無誤,就會退刷先前拿筆18990款項。
ccchou wrote:
就依照客服所說的申請(恕刪)

謝謝你哦 因為要等下個月才夠錢作押金 已經有詢問客服保固期限多久內可以換貨了
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?